Garantía E Informaciones Para Reparaciones - Dogtra IQ Plus Duo Manuel D'instruction

lo está, límpielo antes de cargar el collar
con un algodón y alcohol. Si el perro se ha
mojado con agua salada, aclare el collar y
el puerto de carga con agua del grifo.
- Para los aparatos Dogtra con más de dos
años de antigüedad, las baterías pueden ser
cambiadas por usted mismo. Contactarnos
para encomendarlas. Los daños causados
al equipo por el usuario durante el cambio
de la batería no entran en garantía. Dogtra
recomienda que envíe su equipo para
inspección.
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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
5. La piel de mi perro esta irritada.
- Esto podría ser debido a los frotamientos
de los electrodos sobre la piel del cuello;
si su perro muestra signos de irritaciones
de la piel, consultar a un veterinario.
En cuanto la piel del perro es curada,
continuar el uso del aparato verificando su
piel después de cada uso.
GARANTÍA E INFORMACIONES PARA
REPARACIONES
Garantía a duración limitada de dos años
Dogtra-Europe ofrece al comprador inicial UNA GARANTÍA DE DOS AÑOS a
partir de la fecha de compra para los productos vendidos por Dogtra-Europe y sus
distribuidores. Las pilas reemplazables de modelos YS100, iQ No Bark e iQ CLiQ no
son cubiertas por la garantía.
Período de
Nombre del producto Nota
garantía
175NCP, 400NCP, 410NCP, 600M,
Las baterías recargables son cubiertas
620NCP, 1210NCP, 1800NC, RB1000,
2 años por la garantía durante el primer año
2500T&B, 3500NCP, 4500 EDGE,
unicamente.
RR Deluxe, Ef-3000 Gold,
iQ Remote Trainer, iQ PLUS
Las pilas reemplazables de los
YS100, YS300, YS500,
1 año modelos YS100, iQ No Bark y iQ
iQ No Bark, iQ CLiQ, StB- Hawk
CliQ no son cubiertas por la garantía.
* Los gastos de expedición para intervención bajo garantía corren a cargo del
propietario del aparato. Los costes de reexpedición del producto reparado son a
expensas de Dogtra-Europe. Todo servicio acelerado de envío corre a cargo de el
propietario del aparato. Si la reparación no es cubierta por la garantía, los costes de
piezas, de mano de obra y de envío corren a cagro del cliente.
Los gastos de intervención son variables según el tipo de reparación.
Para validar la garantía Dogtra
Conservar la factura de compra de su producto Dogtra.
Lo que no cubre la garantía Dogtra-Europe
No ofrece garantía para los daños causados por una mala utilización, por un
mantenimiento inapropiado y\o la pérdida de piezas. Daños causados por la
infiltración de agua dentro de los emisores resistentes al agua ,no estancos,
de modelos 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP y la serie Dogtra,
y receptores resistentes al agua, no estancos, de modelos RRS, RRD, y RR Deluxe,
no son cubiertos por la garantía. La sustitución de un emisor o receptor perdido corre a
cargo del propietario.
La garantía no será válida si la unidad ha sido modificada o si una persona no
autorizada intervino dentro de la unidad. El cambio de baterías por el cliente durante
el período de garantía no es recomendado. Si el cliente decide cambiar las baterías,
todo daño causado a la unidad durante este cambio no será cubierto por la garantía.
Si el número de serie de un producto Dogtra es retirado, la garantía no se aplica más.
Dogtra-Europe se reserva el derechoa conservar y eliminar piezas dañadas después de
reparación y sustitución.
Reparaciones fuera de garantía
Para trabajos de reparación que no son cubiertos por la garantaí, después de control
del técnico, un presupuesto será comunicado al cliente. Este presupuesto comprende
el coste de piezas de recambio, la mano de obra y el
transporte. Juntar al equipo un correo que explica el problema encontrado y dar sus
datos : nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Procedimiento para reparaciones
Si la unidad no funciona correctamente, referirse al "Guía de Reparación" del manual
de instrucciones y llamar el Servicio posventa al +33 (0)1 30 62 65 65 antes de
devolverle el aparato a Dogtra-Europe para una reparación. Los gastos de transporte
para reenviarle productos bajo garantía a Dogtra-Europe corren a cargo del cliente.
Dogtra-Europe no es responsable de daños o pérdidas sobrevenidos en el momento
de la vuelta de un aparato. Dogtra-Europe no es responsable de la pérdida de tiempo o
inconveniencia causada por la vuelta de un aparato para reparación. Dogtra-Europe no
presta aparatos y no ofrece ninguna compensación mientras que el aparato está en
reparación. Es imprescindible proveder una copia de la factura que pone de manifiesto
la fecha de compra antes iniciar toda reparación bajo garantía. Juntar a un correo que
explica el problema encontrado y precisar vuestros datos : nombre, dirección, número
de teléfono y correo electrónico. Si los trabajos de reparación no son cubiertos por
la garantía, un presupuesto les erá comunicado antes de toda intervención. Si tiene
cuestiones a proposito del producto Dogtra, llámenos al +33 (0)1 30 62 65 65, o envíe
un correo electrónico a sav@dogtra-europe.com.
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