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Résolution de problèmes
Numérisation impossible, alors qu'une connexion a correctement été établie
Numérisation haute résolution en réseau.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
L'imprimante ne peut pas se connecter via USB
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB n'est pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB n' e st pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
L'imprimante est branchée par le biais d'un port USB SuperSpeed.
Solutions
Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante
en utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Utilisez un câble USB 3.0.
❏ Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l' o rdinateur.
❏ Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l' e rreur de communication.
Copie impossible
Lorsque la restriction des fonctionnalités utilisateur est activée, un identifiant utilisateur et
un mot de passe sont nécessaires pour copier.
Solutions
Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez votre administrateur d'imprimante.
L'erreur d'imprimante est survenue.
Solutions
Vous ne pouvez pas copier si un problème (par exemple un bourrage papier) s' e st produit dans
l'imprimante. Consultez le panneau de commande de l'imprimante et suivez les instructions à l' é cran pour
effacer l' e rreur.
>
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
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L'application ou le
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