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Résolution de problèmes
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax
Si vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir des fax, contactez l'administrateur de votre imprimante. Pour les
administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les problèmes liés au fax.
« Impossible d' e nvoyer ou de recevoir des fax » à la page 155
Impossible d'envoyer des fax
Envisagez les possibilités suivantes.
Envoi de télécopies sans saisir de code d'accès dans un environnement doté d'un
autocommutateur privé (PBX).
Solutions
Si votre système téléphonique nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe,
enregistrez le code d'accès sur l'imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l' e nvoi.
Le numéro de fax du destinataire est incorrect.
Solutions
Vérifiez que le numéro du destinataire enregistré dans votre liste de contacts ou que vous l'avez saisi
directement à l'aide du clavier est correct. Ou, vérifiez avec le destinataire que le numéro de fax est
correct.
Les données en cours d'envoi sont trop volumineuses.
Solutions
Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Param.
d'envoi fax.
« Envoi de plusieurs pages d'un document monochrome (Envoi direct) » à la page 366
❏ Utilisation du téléphone connecté
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 364
❏ Utilisation du combiné raccroché
« Envoi de fax après confirmation de l' é tat du destinataire » à la page 364
❏ Séparation des documents originaux
Le télécopieur du destinataire n'est pas prêt à recevoir des fax.
Solutions
Demandez au destinataire si son télécopieur est prêt à recevoir un fax.
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Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
480
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Impossible d'envo
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