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Résolution de problèmes
Léger choc électrique lorsque l'on touche l'imprimante
De nombreux périphériques sont connectés à l'ordinateur.
Solutions
Si de nombreux périphériques sont connectés à l' o rdinateur, il est possible que vous receviez une légère
décharge électrique lorsque vous touchez l'imprimante. Installez un câble de terre sur l' o rdinateur
connecté à l'imprimante.
Le numéro de fax de l'expéditeur n'est pas affiché
Le numéro de fax de l'expéditeur n'est pas défini sur la machine de l'expéditeur.
Solutions
Il se peut que l' e xpéditeur n'ait pas défini le numéro de fax. Contactez l' e xpéditeur.
Le numéro de fax de l'expéditeur affiché sur les fax reçus est erroné
Le numéro de fax de l'expéditeur défini sur la machine de l'expéditeur est erroné.
Solutions
Il se peut que l' e xpéditeur ait mal réglé le numéro de fax. Contactez l' e xpéditeur.
Impossible de passer des appels avec le téléphone connecté
Contactez l'administrateur de l'imprimante pour vérifier la connexion du téléphone externe et les paramètres de
l'imprimante. Pour les administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les
problèmes liés au fax.
« Impossible de passer des appels sur le téléphone connecté » à la page 159
Le répondeur ne peut répondre aux appels vocaux
Le nombre de sonneries de votre répondeur est identique ou supérieur à celui du paramètre
Sonneries avant réponse de l'imprimante.
Solutions
Choisissez un nombre de sonneries pour votre répondeur inférieur au paramètre Sonneries avant
réponse de l'imprimante.
Pour consulter le statut des paramètres de fax, imprimez une Liste param fax. Voici comment accéder à
ce menu depuis le panneau de commande de l'imprimante.
Fax >
(Menu) > Rapport de fax > Liste param fax
Le répondeur ne peut pas répondre aux appels vocaux après avoir essayé les solutions ci-
dessus
Solutions
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez l'administrateur de votre imprimante. Pour les
administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les problèmes liés au fax.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
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>
Le menu Configuration Imprimante
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