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Préparation de l'imprimante et réglages initiaux
❏ Test de connexion
Pour vérifier la connexion entre l'imprimante et le serveur de messagerie, effectuez un test de connexion à partir
de l'imprimante. Vérifiez également la connexion entre l'ordinateur client et le serveur pour vérifier l'état de la
communication.
❏ Initialisation des paramètres
Si les paramètres et l'état de la communication ne présentent aucun problème, le problème peut être résolus en
désactivant ou en initialisant les paramètres réseau de l'imprimante avant de les reconfigurer.
Accès impossible à Web Config
L'adresse IP n'est pas attribuée à l'imprimante.
Solutions
Aucune adresse IP valide n' e st attribuée à l'imprimante. Configurez l'adresse IP depuis le panneau de
commande de l'imprimante. Vous pouvez confirmer les informations de réglage actuelles à l'aide d'une
feuille d' é tat du réseau ou depuis le panneau de commande de l'imprimante.
La version TLS n'est pas prise en charge
Solutions
Vous devez communiquer en utilisant la version TLS 1.2 ou ultérieure.
La version 1.0 ou 1.1 de TLS est initialement désactivée.
Si vous souhaitez communiquer avec la Version TLS 1.0 ou 1.1, accédez d'abord à Web Config depuis un
périphérique qui peut communiquer avec la Version TLS 1.2 ou ultérieure, puis activer la Version TLS 1.0
ou 1.1.
« Configuration des paramètres SSL/TLS de base » à la page 704
&
Le navigateur Web ne prend pas en charge le niveau de chiffrement pour SSL/TLS.
Solutions
SSL/TLS a le Force du cryptage. Vous pouvez ouvrir Web Config dans un navigateur Web qui prend en
charge les chiffrements en masse, comme indiqué ci-dessous. Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris
en charge.
❏ 80 bits : AES256/AES128/3DES
❏ 112 bits : AES256/AES128/3DES
❏ 128 bits : AES256/AES128
❏ 192 bits : AES256
❏ 256 bits : AES256
Le Certificat signé CA a expiré.
Solutions
En cas de problème avec la date d' e xpiration du certificat, le message « Le certificat a expiré » est affiché
lors de la connexion à Web Config via une communication SSL/TLS (https). Si le message s'affiche avant
la date d' e xpiration, assurez-que la date de l'imprimante est correctement configurée.
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Problèmes du réglage des paramètres
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Conseils
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