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Résolution de problèmes
Envoi d'un fax par accident en utilisant la fonctionnalité de sous-adresse.
Solutions
Vérifiez si vous avez accidentellement envoyé un fax en utilisant la fonction de sous-adresse. Si vous avez
sélectionné dans la liste des contacts un destinataire avec une sous-adresse, le fax peut être envoyé en
utilisant la fonction de sous-adresse.
Le télécopieur du destinataire n'est pas capable de recevoir des fax à l'aide des fonctions de
sous-adresse.
Solutions
Lorsque vous envoyez des fax en utilisant la fonction de sous-adresse, demandez au destinataire si son
télécopieur peut recevoir des fax en utilisant la fonction de sous-adresse.
La sous-adresse et le mot de passe sont incorrects.
Solutions
Lorsque vous envoyez des fax en utilisant la fonction de sous-adresse, vérifiez que la sous-adresse et le
mot de passe sont corrects. Vérifiez avec le destinataire que la sous-adresse et le mot de passe
correspondent.
Impossible d'envoyer des fax après avoir essayé les solutions ci-dessus
Solutions
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez l'administrateur de votre imprimante. Pour les
administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les problèmes liés au fax.
« Impossible d' e nvoyer des fax » à la page 155
Envoi de fax impossible (lorsque des cartes de télécopie en option sont installées)
Vous essayez d'envoyer un fax depuis un port réglé sur Réception uniquement
Solutions
Envoyez le fax depuis une ligne pour laquelle le paramètre Réglage transmission par ligne est réglé sur
Envoi et réception ou Envoi uniquement.
Pour consulter le statut des paramètres de fax, imprimez une Liste param fax. Voici comment accéder à
ce menu depuis le panneau de commande de l'imprimante.
Fax >
(Menu) > Rapport de fax > Liste param fax
Impossible d'envoyer des fax après avoir essayé les solutions ci-dessus
Solutions
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez l'administrateur de votre imprimante. Pour les
administrateurs d'imprimante, reportez-vous à la section qui suit pour résoudre les problèmes liés au fax.
« Impossible d' e nvoyer des fax » à la page 155
Impossible de recevoir des fax
Envisagez les possibilités suivantes.
>
Impossible d'imprimer, de copier, de numériser ou de télécopier
481
>
Impossible d'envo
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