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Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo
o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) Louis Vuitton non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto
entro il termine congruo;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli
inconvenienti al consumatore.
Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire, si tiene conto
dell'uso del prodotto.
Dopo la denuncia del difetto di conformità, Louis Vuitton può offrire al consumatore
qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, Louis Vuitton resta
obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza
del termine congruo, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio
alternativo proposto;
b) qualora il consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio,
il consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio
ai sensi di quanto precede.
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