Siemens Gigaset C470 IP Mode D'emploi page 179

Annexe
Questions-réponses
Codes d'état VoIP
Lorsque vous rencontrez un problème de connexion VoIP, activer la fonction
(p. 127, p. 168). Vous recevez alors un code d'état VoIP qui vous aide à analyser le pro-
blème rencontré. Donnez également ce code au service clientèle pour l'analyse du pro-
blème.
Les tableaux suivants indiquent la signification des principaux codes d'état et messages.
Code Signification
d'état
0x31 Configuration IP Erreur : aucun domaine IP saisi.
0x33 Configuration IP Erreur : aucun nom d'utilisateur SIP
S'affiche par ex. lorsque vous composez un numéro avec un suffixe de ligne alors qu'aucune
connexion n'a été configurée sur la base pour ce suffixe.
0x34 Configuration IP Erreur : aucun mot de passe SIP
0x300 L'appelé est joignable sur plusieurs connexions téléphoniques. Si l'opérateur VoIP le prend
en charge, une liste des connexions téléphoniques est transférée avec le code d'état.
L'appelé peut choisir la connexion à utiliser pour établir la communication.
0x301 Redirection définitive
L'appelé n'est plus joignable à ce numéro. Le nouveau numéro de téléphone est transmis
avec le code d'état et à l'avenir, le téléphone n'utilisera plus l'ancien numéro, mais joindra
à la place la nouvelle adresse.
0x302 Redirection temporaire
Le téléphone est informé que l'appelé n'est pas joignable au numéro composé. La durée du
renvoi est limitée dans le temps. La durée du renvoi est également communiquée au télé-
phone.
0x305 La demande est transférée à un autre serveur proxy, p. ex. pour équilibrer la charge des
demandes. Le téléphone va reprendre la même demande auprès d'un autre serveur proxy.
Il ne s'agit pas ici d'un renvoi de l'adresse.
0x380 Autre service :
La demande ou l'appel n'ont pas pu être transmis. Le téléphone est informé des autres pos-
sibilités existantes pour pouvoir établir l'appel.
0x400 Appel incorrect.
0x401 Non autorisé.
0x403 Le service demandé n'est pas pris en charge par l'opérateur VoIP.
0x404 Numéro incorrect.
Aucune connexion à ce numéro.
Exemple : vous n'avez pas composé le préfixe de zone pour une communication locale bien
que votre opérateur VoIP ne prenne pas en charge les communications locales.
0x405 Méthode non prise en charge.
0x406 Non acceptable.
Le service demandé ne peut pas être proposé.
0x407 Authentification proxy obligatoire.
0x408 Interlocuteur non joignable (p. ex. compte supprimé).
0x410 Le service demandé n'est pas disponible auprès de l'opérateur VoIP.
178
(ID de connexion) saisi.
(Mot de passe) saisi.
Statut sur comb.