Siemens Gigaset C470 IP Mode D'emploi page 176

Lors d'un appel sur le réseau fixe, le numéro de l'appelant ne s'affiche pas malgré l'abonnement
au service de présentation du numéro (CLIP) (p. 34).
La présentation du numéro n'est pas autorisée.
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L'appelant doit demander à son opérateur d'autoriser la présentation du numéro (CLI).
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit (séquence de tonalités descendantes).
Echec de l'action/saisie erronée.
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Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, vérifier dans le mode d'emploi.
Impossible de se connecter au routeur. Une adresse IP fixe a été attribuée au téléphone.
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Vérifier sur le routeur si l'adresse IP est déjà utilisée par un autre appareil du réseau LAN ou si elle
appartient au domaine des adresses IP réservé à l'attribution dynamique d'adresse sur le routeur.
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Modifier, le cas échéant, l'adresse IP du téléphone (p. 128).
Vous êtes en communication VoIP, mais vous n'entendez pas votre interlocuteur.
Votre téléphone est connecté à un routeur avec NAT/pare-feu.
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Vos paramètres pour le serveur STUN (p. 146) ou le proxy sortant (p. 147) sont incomplets ou
erronés. Vérifier les paramètres.
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Aucun proxy sortant n'est enregistré ou le mode proxy sortant est activé sur
votre téléphone est connecté à un routeur avec NAT symétrique ou un pare-feu bloquant.
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Le renvoi de port est activé sur votre serveur mais aucune adresse IP fixe n'est attribuée à votre
téléphone.
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
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Attendre quelques minutes. Il s'agit souvent d'un problème temporaire qui se règle de lui-même
au bout de quelques minutes.
Si le message reste affiché plus longtemps, procéder comme suit :
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Vérifier si le câble Ethernet de votre téléphone est bien connecté au routeur.
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Vérifier les câbles du routeur et la liaison Internet.
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Vérifier que le téléphone est connecté au LAN. Par exemple, entrer une commande ping de votre
PC à votre téléphone (ping s <adresse IP locale du téléphone>). Le cas échéant, il se peut
qu'aucune adresse IP n'ait été attribuée au téléphone ou qu'une adresse IP fixe définie soit déjà
attribuée à un autre membre du réseau LAN. Vérifier les paramètres du routeur et, si nécessaire,
activer le serveur DHCP.
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
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Attendre quelques minutes. Il s'agit souvent d'un problème temporaire qui se règle de lui-même
au bout de quelques minutes.
Si le message reste affiché, les raisons peuvent être les suivantes :
1. Vos coordonnées personnelles VoIP
incomplètes ou erronées.
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Contrôler ces informations. Vérifier notamment les majuscules et les minuscules.
2. Les paramètres généraux de votre opérateur VoIP sont incomplets ou incorrects (adresse serveur
incorrecte).
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Lancer le configurateur Web et vérifier les paramètres.
Impossible d'effectuer un appel VoIP.
(xxx = code d'état VoIP) s'affiche à l'écran.
Vous essayez d'appeler sur une connexion VoIP mal configurée.
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Lancer le configurateur Web et vérifier les paramètres. Vous trouverez les codes d'état possibles
ainsi que leur signification en annexe à la p. 178.
Serveur non accessible!
Enregistrement SIP erroné!
(Profil utilisateur, Authentification
Configuration IP Erreur : xxx
Questions-réponses
Jamais
s'affiche.
ou
Echec de l'enregistrement
et Mot de passe) sont peut-être
ou
Configuration IP erronée : xxx
Annexe
(p. 147) et
s'affiche.
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