Siemens Gigaset C470 IP Mode D'emploi page 177

Annexe
Questions-réponses
Aucun numéro saisi n'est composé.
Le numéro est verrouillé le cas échéant (règles de numérotation).
¥
Ouvrir le site Web
de verrouillage le cas échéant.
Impossible d'établir une connexion entre le téléphone et le navigateur Web de votre PC.
¥
Vérifier l'adresse IP locale du téléphone enregistrée pour la connexion. L'adresse IP peut être affi-
chée sur le combiné.
¥
Vérifier les connexions LAN du PC et du téléphone.
¥
Vérifier l'accès au téléphone. Par exemple, entrer une commande ping de votre PC à votre télé-
phone (ping s <adresse IP locale du téléphone>).
¥
Vous avez essayé d'accéder au protocole Secure http (https://...) avec votre téléphone. Renouveler
l'opération avec http://....
Vous êtes injoignable pour les appels via Internet.
¥
Votre téléphone n'est pas enregistré dans la table de routage de votre routeur. Vérifier les paramè-
tres pour le
Temps de raffraîchissement NAT
¥
Votre téléphone n'est pas enregistré auprès de l'opérateur VoIP.
¥
Identifiant utilisateur ou domaine incorrect (p. 144).
Une mise à jour du logiciel ou un téléchargement de profil VoIP n'a pas été effectué.
1. Si le message Actuellement impossible!
à jour/un téléchargement est en cours.
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Répéter l'opération à un autre moment.
2. Si le message Fichier défectueux!
valide.
¥
Utiliser uniquement les logiciel et téléchargements mis à votre disposition sur le serveur
Siemens préconfiguré (p. 169) ou à l'adresse www.siemens.fr/gigasetcustomercare.
3. Si le message Serveur non accessible!
ponible.
¥
Le serveur est momentanément inaccessible. Répéter l'opération à un autre moment.
¥
Vous avez modifié l'adresse serveur préconfigurée (p. 169). Modifier l'adresse. Si nécessaire,
réinitialiser la base.
4. Si le message
Erreur de transmission XXX
du fichier. Pour XXX, une liste des codes d'erreur est affichée.
¥
Répéter l'opération. Si l'erreur se produit à nouveau, contacter le service clientèle.
5. Si le message Vérifier les réglages IP !
net.
¥
Vérifier les câbles de connexion entre le téléphone et le routeur ainsi qu'entre le routeur et
Internet.
¥
Vérifier que le téléphone est connecté au LAN, c'est à dire qu'il est accessible depuis son
adresse IP.
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Not possible!
Règles de numérotation
s'affiche, les lignes VoIP sont peut-être occupées ou une mise
s'affiche, le fichier de logiciel ou de profil n'est peut-être pas
s'affiche, le serveur de téléchargement n'est peut-être pas dis-
s'affiche, une erreur s'est produite lors de la transmission
s'affiche, votre téléphone n'est peut-être pas connecté à Inter-
est affiché à l'écran.
du configurateur Web et effacer ou désactiver la fonction
(p. 146).