Dell C5765dn Guide De L'utilisateur page 650

22 Diagnostic de pannes
Code d'état
027-754
[Problème]
[Signature PDF] n'est pas défini de façon cohérente dans la feuille de distribution.
[Action]
Vérifiez les signatures PDF des paramètres des données système (paramètres actuels de la
machine) et de la feuille de distribution exécutée. Si ces paramètres diffèrent, faites en sorte qu'ils
correspondent.
027-761
[Problème]
Un travail d'impression à la demande a été envoyé à la machine à l'aide de la fonction
Applications Web, mais l'intervalle de temps entre la réception du travail d'impression et le
démarrage du traitement de l'impression est supérieur à la limite spécifiée sur la machine.
[Action]
Lorsque plusieurs documents doivent être imprimés, réduisez-en leur nombre, puis effectuez de
nouveau l'opération. Si l'erreur persiste, passez en mode Administration système, sélectionnez
[Paramètres système] > [Paramètres communs aux différents services] > [Horloge /
Temporisateurs machine] > [Délai d'impression à la demande], puis spécifiez une valeur
supérieure ou « 0 ».
Lorsque l'impression à la demande est exécutée à l'aide de la fonction Applications Web, la durée
du traitement de l'impression est limitée. Par conséquent, si de nombreux documents doivent
être imprimés ou si le traitement de l'impression prend du temps, un dépassement de délai peut
avoir lieu avant la réception de toutes les données. Pour résoudre ce problème, modifiez la valeur
limite de durée selon le type et le volume du document. Si le problème persiste, contactez le
support client sur le site dell.com/contactdell.
027-762
[Problème]
Un travail d'impression à la demande est envoyé vers la machine à l'aide de la fonction
Applications Web. Toutefois, le bon de travail spécifié n'est pas valide pour l'une des raisons
suivantes :
[Action]
Réexécutez le travail d'impression. Si l'erreur persiste, contactez le support client.
027-763
[Problème]
La machine n'a pas réussi à vérifier les informations utilisateur sur le serveur de comptabilisaton
distant.
[Action]
Suivez l'une des procédures ci-après :
027-770
[Problème]
Le travail d'impression présente un problème.
[Action]
Réexécutez le travail d'impression.
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• Modification anormale du bon de travail en raison d'une défaillance du logiciel de la
machine
• Modification anormale du bon de travail en raison d'une bogue sur le serveur distant
de la machine
• Modification anormale du bon de travail en raison d'un problème réseau
• Modification volontaire du bon de travail
• Vérifiez si le serveur de comptabilisation distant fonctionne correctement.
• Assurez-vous que réseau n'est pas défectueux.
• Raccordez correctement le câble réseau.
• Vérifiez les paramètres de la machine.
Cause et solution