Problèmes Liés Aux Fonctions De Courrier Électronique - Dell C5765dn Guide De L'utilisateur

22 Diagnostic de pannes
Impossible de supprimer les
travaux.
Problèmes liés aux fonctions de courrier électronique
Les symptômes et les solutions possibles aux problèmes pouvant être rencontrés lors de
l'utilisation du Service de notification par courriel, de la fonction Impression courrier
électronique et du service Courriel sont les suivants :
Impossible de recevoir du
courrier électronique
(Impression courriel).
Impossible de transmettre du
courrier électronique (Service
de notification par courriel et
Courriel).
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Symptôme
Patientez quelques instants, puis cliquez sur [Actualiser].
Symptôme
L'adresse électronique de la machine est-elle configurée ?
Le paramètre [Réception courrier électronique] est-il défini sur
[Activé] ?
Des paramètres tels que les adresses IP pour les serveurs SMTP
et POP3 (si le protocole POP3 est sélectionné comme protocole
de courrier entrant) sont-ils configurés correctement ?
Le nom d'utilisateur et le mot de passe POP3 sont-ils entrés
correctement ?
Le paramètre [Filtrage des domaines] est-il défini ?
Vérifiez si votre propre domaine est défini sur [Autorisation des
domaines] dans l'outil Web de configuration d'imprimante Dell.
Les serveurs SMTP et/ou POP fonctionnent-ils correctement ?
Adressez-vous à votre administrateur réseau.
L'adresse électronique de la machine est-elle configurée ?
L'option [Service de notification par courriel] est-elle définie sur
[Activé] ? (pour le Service de notification par courriel)
Le paramètre [Envoi courrier électronique] est-il défini sur
[Activé] ?
L'adresse IP du serveur SMTP est-elle configurée correctement ?
Les paramètres de notification de transmission sont-ils
configurés correctement ? (pour le Service de notification par
courriel)
Vérifiez les paramètres sous l'onglet [Propriétés] dans l'outil
Web de configuration d'imprimante Dell
L'adresse de destination est-elle correctement entrée ?
Le serveur SMTP fonctionne-t-il correctement ?
Adressez-vous à votre administrateur réseau.
Solution
Solution