Dell C5765dn Guide De L'utilisateur page 612

22 Diagnostic de pannes
Code d'état
016-778
[Problème]
Le processus de conversion de l'image numérisée a été interrompu en raison d'un espace disque
insuffisant.
[Action]
Supprimez les données inutiles du disque dur afin de libérer de l'espace.
016-779
[Problème]
Une erreur s'est produite lors du traitement de la conversion d'image numérisée.
[Action]
Effectuez de nouveau la numérisation. Si vous utilisez un grand format papier comme le format
A3 avec le paramètre [Résolution] défini sur [600 ppp], spécifiez une [Résolution] de [400 ppp]
ou d'une valeur inférieure dans [Réglage Mise en page]. Si le problème persiste, contactez le
support client sur le site dell.com/contactdell.
016-780
[Problème]
Une erreur de disque dur s'est produite lors du traitement de la conversion de l'image numérisée.
[Action]
Le disque dur est peut-être défectueux. Pour le remplacer, contactez le support client sur le site
dell.com/contactdell.
016-781
[Problème]
Les causes probables sont les suivantes :
[Action]
016-786
[Problème]
Lors de l'utilisation de la fonction de numérisation, la machine n'a pas pu écrire le fichier sur le
disque dur.
[Action]
Suivez l'une des procédures ci-après :
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1)Le serveur de messagerie est introuvable lors de l'envoi du courrier électronique (échec
d'établissement de la session TCP/IP).
2)La machine a reçu une erreur de serveur SMTP du serveur de messagerie lors de l'envoi
du courrier électronique.
1)Suivez l'une des procédures ci-après :
- Vérifiez si les câbles réseau sont raccordés correctement.
- Vérifiez que l'adresse IP du serveur SMTP est correcte lorsqu'une adresse IP est
utilisée pour la spécification du serveur.
2)Entrez le nom d'hôte de la machine à l'aide de caractères ASCII.
Les caractères ASCII disponibles sont les suivants :
- caractères alphabétiques
- caractères numériques
Vérifiez si des caractères ASCII sont utilisés ou non dans [Outils] > [Paramètres
système] > [Configuration réseau et connectivité] > [Adresse électronique/Nom
d'hôte machine].
• Mettez la machine hors tension, assurez-vous que l'écran digital est vide, puis rallumez
la machine.
• Chargez du papier dans le magasin, si nécessaire.
• Si l'erreur se produit lors de l'envoi de courrier électronique, suivez l'une des
procédures suivantes :
- Réduisez la résolution.
- Réduisez la taille.
- Diminuez le nombre de pages, puis divisez le travail en plusieurs courriers
électroniques à envoyer.
- Envoyez le travail en définissant [Numérisation couleur] sur [Noir et blanc].
Cause et solution