Impossible D'envoyer Du Courrier Électronique; L'image Ne Donne Pas Le Résultat Escompté - Dell C5765dn Guide De L'utilisateur

22 Diagnostic de pannes
Impossible d'envoyer du courrier électronique
Si vous ne parvenez pas à envoyer un document numérisé à l'aide de la fonction Courrier
électronique, identifiez le symptôme dans le tableau ci-après pour appliquer la solution.
Symptôme
Un relevé de
transmission -
Travail non remis
est imprimé.
Impossible
d'envoyer du
courrier
électronique.
L'image ne donne pas le résultat escompté.
Si l'image ne donne pas le résultat escompté, identifiez le symptôme dans le tableau ci-après
pour appliquer la solution.
Symptôme
L'image est sale.
L'image est trop
sombre ou trop
claire.
Une partie de
l'image manque.
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Cause
Impossible de procéder à la
transmission en raison d'une
erreur.
L'adresse électronique est
incorrecte.
La taille des données
dépassait la taille de courrier
électronique maximale.
Cause
La glace d'exposition ou le
panneau de documents est
sale.
Le document est un
transparent, par exemple un
transparent pour projecteur.
Le document est coloré,
rugueux ou il s'agit d'un
photocalque bleu.
Le document est fait de
papier brillant.
La densité de numérisation
est définie sur [Foncer] ou sur
[Éclaircir].
Le paramètre défini dans
[Type de document] ne
convient pas pour le
document.
Le document est collé ou plié. La section collée ou pliée n'est pas bien
Solution
Vérifiez les résultats de la transmission dans
le Relevé de transmission - Travail non remis.
Si un code d'état est affiché, reportez-vous à
la section « Code d'état » (P.589).
Entrez l'adresse électronique correcte.
Modifiez la taille de courrier électronique
maximale, ou diminuez la résolution.
Reportez-vous à la section « Taille maximum
totale des données » (P.385).
Solution
Nettoyez la glace d'exposition ou le panneau
de documents.
Reportez-vous à la section « Nettoyage du
panneau de documents et de la glace
d'exposition » (P.254).
Si le document est transparent, la saleté qui
se trouve sur le panneau de documents peut
être copiée sur l'image. Placez une feuille de
papier blanche sur le document que vous
numérisez.
Réglez la densité de la copie ou la qualité
d'image lors de la numérisation.
Le papier brillant colle facilement à la glace
d'exposition, et les ombres se trouvent parfois
numérisées, ce qui pollue l'image. Placez un
film transparent sous le document que vous
numérisez.
Réglez la densité de numérisation.
Sélectionnez une qualité d'image qui
convient pour le document.
aplatie sur la glace d'exposition. Placez une
pile de feuilles blanches au-dessus du
document pour l'aplatir contre la glace
d'exposition.