IMEON ENERGY HV Notice De Montage Et Guide De Montage page 33

IMEON HV
À réception de la demande de prise en garantie, IMEON ENERGY SAS réalisera une expertise sur
le matériel incriminé. Cette expertise déterminera l'acceptation ou le refus concernant la prise sous
garantie du matériel en fonction des différentes exclusions définies.
La garantie acceptée par IMEON ENERGY SAS est limitée au remplacement ou à la réparation
par IMEON ENERGY SAS de tout ou partie desdits produits / biens défectueux et à la livraison
desdits produits / biens réparés ou remplacés aux conditions de livraison initiales sous réserve que
:
(1) Lesdits produits / biens défectueux aient été signalés au support technique IMEON via
l'ouverture d'un ticket au plus tard dans les trente (30) jours après l'apparition du défaut,
(2) Lesdits produits / biens défectueux aient été effectivement reconnus défectueux par IMEON
ENERGY SAS.
Dans le cas où le matériel retourné sous garantie ne présente aucun défaut, tous les frais liés à
l'expertise seront à la charge de l'Acheteur.
IMEON ENERGY SAS ne pourra pas être tenu responsable en cas de production d'électricité faible
ou inférieure à une quelconque étude.
Les exploitants professionnels n'ont pas droit à l'indemnisation du manque à gagner.
INSTALLATION – SERVICE APRES VENTE
L'Acheteur doit installer les produits conformément aux manuels d'installation d'IMEON ENERGY
SAS transmis avec chaque commande et en suivant les instructions fournies à l'Acheteur par
IMEON ENERGY SAS. Seuls ces documents sont adaptés aux produits livrés et liés à la commande
acceptée par l'Acheteur. Aucun autre document ne pourra se substituer à ceux-ci.
Les installations effectuées par du personnel non autorisé / non certifié, installées en non-conformité
avec les manuels d'installation officiels et les instructions d'IMEON ENERGY SAS, ou autrement
mal installées, annuleront immédiatement la garantie des produits fournis par IMEON ENERGY
SAS.
GRATUITÉ DES PRESTATIONS DE GARANTIE :
La gratuité se réfère aux frais de travail et de fourniture liés à la remise en état de fonctionnement
dudit matériel dans les locaux d'IMEON ENERGY SAS.
Les frais de déplacement et de séjour du personnel d'IMEON ENERGY SAS au titre des expertises
techniques, des réparations sur place, déménagement ou réinstallation, ou à celles effectuées par
d'autres personnes sont à la charge du demandeur, à moins qu'un accord écrit n'en dispose
autrement.
IMEON HV – Guide d'installation / Installation guide – Rev A.4
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