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Au Canada, appelez le 1-800-565-3344.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial
IBM.
Autres services d'assistance à travers le monde
Si vous effectuez de nombreux déplacements, vous pouvez obtenir une
garantie internationale. Lorsque vous vous abonnez à ce service, vous
recevez un certificat de garantie internationale valable dans tous les pays où
les produits IBM sont commercialisés.
Pour plus de détails sur ce service en France, appelez IBM au 08 01 83 54
26. Au Canada, appelez le 1-800-497-7426.
Services complémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services
supplémentaires : assistance matérielle pour les produits d'IBM ou d'autres
constructeurs, systèmes d'exploitation, applications, installation et
configuration de réseaux, mise à niveau ou maintenance matérielle étendue,
installations personnalisées. Les noms et la disponibilité des services varient
selon les pays.
PC Assistance
Ce service s'adresse aux utilisateurs d'ordinateurs de bureau et
d'ordinateurs portables IBM non connectés à un réseau. Il offre une
assistance technique couvrant les ordinateurs IBM et les les périphériques
optionnels d'IBM ou d'autres constructeurs ainsi que les systèmes
d'exploitation et les applications figurant dans la liste des produits pris en
charge.
Ce service consiste en une assistance et des conseils pour les opérations
suivantes :
Installation et configuration d'ordinateurs IBM qui ne sont plus sous
garantie.
Intégration et connexion de périphériques IBM et d'autres
constructeurs.
Utilisation de systèmes d'exploitation IBM sur des machines IBM et non
IBM.
Utilisation des programmes d'application et des jeux
Optimisation des performances.
Installation à distance de pilotes de périphériques.
Installation et utilisation de dispositifs multimédias.
Identification des incidents système (compatibilités et conflits).
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PC 300GL - Guide d'utilisation
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