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Services d'assistance par messageries électroniques
(Canada uniquement)
Avec un modem, vous pouvez accéder à plusieurs services de messagerie
publics, tels que des babillards électroniques et des services d'aide en ligne
qui fournissent une assistance par des forums, des conférences
électroniques, des bases de données, etc.
Vous trouverez des informations techniques dans de nombreux domaines :
Installation et configuration matérielle
Logiciels préinstallés
OS/2, DOS et Windows
Réseaux
Communications
Multimédia
De plus, les dernières mises à jour en matière de pilotes de périphériques
sont également disponibles.
Le BBS IBM PC est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La vitesse
maximale de transmission par modem est de 14 400 bauds. Une tarification
longue distance peut être appliquée. Pour accéder à ce BBS :
Au Canada :
– À Montréal, appelez le 514-938-3022.
– À Toronto, appelez le 905-316-4255 ou le 416-956-7877.
– À Vancouver, appelez le 604-664-6464.
Services en ligne fournissant des informations sur les produits IBM :
CompuServe
Termes GO à utiliser : APTIVA, IBMPS2, ThinkPad, PowerPC,
ValuePoint, IBMSVR, ou IBMOBI.
PRODIGY
Utilisez la commande Jump, tapez IBM et sélectionnez PC Product
Support.
America Online
Mot clé «Go to» à utiliser : IBM Connect.
Utilisation du Web
Sur le World Wide Web, vous pouvez obtenir des informations relatives aux
solutions micro-informatiques. Utilisez l'adresse suivante :
http://www.pc.ibm.com
Chapitre 8. Assistance technique
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