Table des Matières
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Si vous venez d'ajouter des logiciels ou un périphérique et que votre
ordinateur ne fonctionne pas, effectuez les opérations ci-dessous avant de
vous reporter aux tableaux d'identification des incidents :
1. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d'ajouter.
2. Lancez les programmes de diagnostic afin de déterminer si votre
ordinateur fonctionne correctement. Pour plus de détails sur les
programmes de diagnostic fournis avec l'ordinateur, reportez-vous à la
section «Programme IBM Enhanced Diagnostics», à la page 123.
3. Réinstallez le logiciel ou le périphérique.
Vous trouverez, ci-dessous, un récapitulatif qui vous permettra de localiser
rapidement les catégories d'incidents explicitées dans les différents tableaux
d'identification des incidents.
Type
d'incident
Unité de
disquette
Général
Intermittent
Clavier, souris
ou
périphérique
de pointage
Mémoire
Écran
Option
Port parallèle
Imprimante
Port série 1
Port série 2
Logiciels
Ports USB
Allez à la section :
«Incidents liés à l'unité de disquette», à la page 112
«Incidents d'ordre général», à la page 115
«Incidents intermittents», à la page 115
«Incidents liés au clavier, à la souris ou à un
périphérique de pointage», à la page 116
«Incidents liés à la mémoire», à la page 117
«Incidents liés à l'écran», à la page 113
«Incidents liés aux dispositifs en option», à la
page 118
«Incidents liés au port parallèle», à la page 119
«Incidents liés à l'imprimante», à la page 121
«Incidents liés au port série», à la page 120
«Incidents liés au port série», à la page 120
«Incidents liés aux logiciels», à la page 122
«Incidents liés au port USB», à la page 122
Chapitre 7. Résolution des incidents
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