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11.
Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'encre.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Préparation de l'imprimante nécessaire
Solution: Retirez le support de CD/DVD du tiroir de CD/DVD, puis fermez le tiroir.
L'impression peut reprendre une fois la phase de préparation terminée.
Cause: Le support de CD/DVD était installé dans le tiroir de CD/DVD alors que le
produit était en train d'exécuter la procédure de maintenance.
Incident lié à la préparation de l'imprimante
Solution: Vérifiez la qualité du travail d'impression en cours. Si elle n'est pas
satisfaisante, cela peut indiquer une défaillance de l'horloge interne ayant empêché
le produit d'effectuer la maintenance de la tête d'impression à la date planifiée.
Erreurs
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Dépannage
