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Chapitre 14
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
Essayez les solutions suivantes si les couleurs de vos impressions ne sont pas aussi
brillantes ou intenses que prévu.
•
Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression
•
Solution 2 : Vérifiez le type de papier
•
Solution 3 : Nettoyez la tête d'impression
•
Solution 4 : Vérification des niveaux d'encre
•
Solution 5 : Contactez l'assistance HP
Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression
Solution: Vérifiez les paramètres d'impression.
•
Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé
dans le bac d'alimentation.
•
Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et assurez-vous qu'il n'est pas défini
sur une qualité trop faible.
Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que
Supérieure ou ppp maximum.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 54
•
« Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression, » page 54
•
« Impression en mode ppp maximal, » page 61
Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient
incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le type de papier
Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de
papier approprié pour le produit.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs
résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous
êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser
immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet
plastique. Ceci empêche le papier photo de gondoler.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 34
•
« Informations sur le papier, » page 131
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
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Résolution des problèmes
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