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Solution 1 : Mettez le produit sous tension
Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/
arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Connectez le produit à l'ordinateur.
Solution: Si le produit n'est pas correctement connecté à l'ordinateur, des erreurs
de communication peuvent se produire. Assurez-vous que le câble USB est
correctement fixé au produit et à l'ordinateur, comme illustré ci-dessous.
Cause: Le produit n'était pas connecté à l'ordinateur.
Messages relatifs aux cartouches d'encre et à la tête d'impression
La liste suivante présente les messages d'erreur relatifs aux têtes d'impression et aux
cartouches d'encre :
•
Echec de l'alignement
•
Erreur d'étalonnage
•
Le chariot est bloqué
•
Cartouches insérées dans un emplacement inapproprié
•
Erreur générale de l'imprimante
•
Cartouches d'encre incompatibles
•
Têtes d'impression incompatibles
•
Alerte relative à l'encre
•
Problème de cartouches d'encre
•
Avertissement relatif à la capacité d'encrage
Erreurs
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