Informations Sur Les Cartouches D'encre Et La Tête D'impression; Procédure D'assistance - HP Photosmart C6200 All-in-One Série Guide D'utilisation

Chapitre 4
4. Si le bourrage papier est supprimé, passez à l'étape 5.
Si l'élimination du bourrage papier a échoué, procédez comme suit :
a. Ouvrez l'accessoire d'impression recto verso en soulevant les ergots.
b. Le cas échéant, retirez tout le papier qui se trouve à l'intérieur de l'accessoire.
c. Fermez l'accessoire d'impression recto verso en appuyant sur les ergots jusqu'à ce qu'ils
se mettent en place.
5. Remettez en place l'accessoire d'impression recto verso. Poussez doucement l'accessoire vers
l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
6. Mettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension et appuyez sur OK pour poursuivre le travail en
cours.
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Pour conserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière,
suivez les conseils ci-dessous.
• Installez la cartouche d'encre avant la date mentionnée sur l'emballage de la cartouche.
• Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.
• Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt situé sur
le périphérique. N'éteignez pas l'appareil Tout-en-un HP à partir d'une prise multiple ou en
débranchant son cordon d'alimentation. Si vous n'éteignez pas correctement l'appareil
Tout-en-un HP, l'ensemble tête d'impression risque de ne pas revenir dans la bonne position.
• Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15,6 et 26,6 °C ou
60 et 78 °F).
• HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'encre de l'appareil Tout-en-un HP tant que
les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées.
Lors du transport de l'appareil Tout-en-un HP, assurez-vous que celui-ci est hors tension en
appuyant sur le bouton Marche/arrêt, afin de le mettre hors tension de façon appropriée.
Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées. Ces actions préventives empêchent
l'encre de s'écouler hors de la tête d'impression.
• Nettoyez la tête d'impression lorsque vous observez une diminution significative de la qualité
d'impression.
• Ne nettoyez pas la tête d'impression si cela n'est pas nécessaire. Une telle intervention est un
gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des cartouches.
• Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale (chute,
secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
Procédure d'assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil Tout-en-un HP.
2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
• Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
• Des mises à jour du logiciel et du pilote pour l'appareil Tout-en-un HP
• Des informations pertinentes sur les produits Tout-en-un HP et la résolution des problèmes
les plus courants
• Des mises à jour proactives de périphérique, des alertes d'assistance et des communiqués
HP disponibles lors de l'enregistrement de l'appareil Tout-en-un HP
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone d'assistance, reportez-vous à la troisième de
couverture de ce guide.
32 Tout-en-un HP Photosmart série C6200
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