Papierstoringen Verhelpen - HP Photosmart C6200 All-in-One Série Guide D'utilisation

Oplossing: Verwijder de HP All-in-One-software en herstart uw computer. Schakel de
antivirus- of antispywaretoepassingen tijdelijk uit. Installeer vervolgens de HP All-in-One-
software opnieuw. U kunt de antivirus- of antispywaretoepassingen weer inschakelen nadat de
installatie is voltooid. Als er vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze
berichten altijd accepteren of toestaan.
Als het scherm nog steeds verschijnt, probeert u de HP All-in-One-software te verwijderen, uw
computer opnieuw op te starten en uw firewall tijdelijk uit te schakelen, voor u de HP All-in-One-
software opnieuw installeert. Nadat de installatie is voltooid, kunt u de firewalltoepassing weer
inschakelen. Als er nog steeds vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze
berichten altijd accepteren of toestaan.
Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer informatie.
Oorzaak: Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt dat de HP All-in-One geen toegang krijgt
tot uw computer.
Oplossing: Probeer het VPN tijdelijk uit te schakelen voordat u verdergaat met de installatie.
Opmerking

Papierstoringen verhelpen

Als er zich een papierstoring voordoet in de HP All-in-One, controleert u de duplexmodule.
Een papierstoring verhelpen via de duplexmodule
1. Schakel de HP All-in-One uit.
2. Druk op de lipjes links en rechts op de duplexmodule. Verwijder de module door deze weg te
trekken van de HP All-in-One.
Let op
Het afdrukmechanisme kan daardoor beschadigd raken. Los papierstoringen altijd op vanaf
de duplexmodule van de HP All-in-One.
3. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan.
Let op
en wieltjes op gescheurde stukjes papier die in het apparaat kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de HP All-in-One verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
4. Als de papierstoring is verholpen, gaat u verder met stap 5.
Als de papierstoring niet is verholpen, voert u de volgende stappen uit:
a. Open de duplexmodule door de lipjes naar boven te trekken.
b. Wanneer er papier in de module vastzit, verwijdert u dit.
c. Sluit de duplexmodule door de lipjes naar beneden te duwen tot ze vastzitten op hun plaats.
De functionaliteit van de HP All-in-One zal beperkt zijn tijdens VPN-sessies.
Probeer de papierstoring niet via de voorzijde van de HP All-in-One op te lossen.
Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, controleert u de rollen
Papierstoringen verhelpen 65