Papierstoringen Verhelpen - HP Photosmart C6300 Série Guide D'utilisation

netwerk. Zie
informatie.
Als u toegang kunt krijgen tot de homepage van HP Photosmart C6300 All-in-One series maar nog
steeds de HP Photosmart C6300 All-in-One series niet kunt gebruiken met de firewall uitgeschakeld,
gaat u verder met stap 4 en 5.
Stap 4: Controleer of het apparaat is ingeschakeld en gereed is
Als u de software van HP Photosmart hebt geïnstalleerd, kunt u de status van het apparaat vanaf
uw computer controleren om te zien of het apparaat is onderbroken of offline staat, waardoor u het
niet kunt gebruiken.
De printerstatus controleren
1. Voer, afhankelijk van uw besturingssysteem, een van de volgende handelingen uit:
• Windows XP: Klik op Start, wijs Printers en faxen aan en selecteer vervolgens Bekijken/
Details.
• Windows Vista: Klik op Start, wijs Bedieningspaneel aan en selecteer vervolgens
Printers en faxen.
2. Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de printerstatus:
• Als het apparaat Offline weergeeft, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en
selecteert u Printer online gebruiken.
• Als het apparaat Onderbroken weergeeft, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat
en selecteert u Afdrukken hervatten.
3. Probeer het apparaat over het netwerk te gebruiken.
Als u het apparaat kunt gebruiken nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd maar merkt
dat de symptonen aanhouden als u het apparaat blijft gebruiken, kan het zijn dat uw firewall hindert.
Zie "Uw firewall configureren voor gebruik met HP-apparaten" op pagina 137
Als u het apparaat nog steeds niet over het netwerk kunt gebruiken, gaat u verder naar het volgende
hoofdstuk voor bijkomende hulp bij het oplossen van problemen.
Stap 5: controleer of de HP-ondersteuning netwerkapparaten actief is
De service "HP-ondersteuning netwerkapparaten" opnieuw opstarten
1. Verwijder afdruktaken die momenteel in de wachtrij staan.
2. Voer, afhankelijk van uw besturingssysteem, een van de volgende handelingen uit:
• Windows XP: Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Deze computer, en klik op
Beheer.. Dubbelklik op Services en Toepassingen, en selecteer vervolgens Services.
• Windows Vista: Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Computer, en klik op
Beheer.. Dubbelklik op Services en Toepassingen, en selecteer vervolgens Services.
3. Scroll de lijst met services naar beneden, kik met de rechtermuisknop op HP-ondersteuning
netwerkapparaten en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten.
4. Nadat de service opnieuw is opgestart, probeert u het apparaat nogmaals over het netwerk te
gebruiken.
Als u het apparaat over het netwerk kunt gebruiken, was de netwerkinstallatie succesvol.
Als u het apparaat nog steeds niet over het netwerk kunt gebruiken of als u deze stap regelmatig
moet uitvoeren om uw apparaat over het netwerk te gebruiken, stoort uw firewall mogelijk. Zie
firewall configureren voor gebruik met HP-apparaten" op pagina 137
Als het nog steeds niet werkt, is er mogelijk een probleem met uw netwerkconfiguratie of uw router.
Neem contact op met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld of met de fabrikant van uw router
voor hulp.

Papierstoringen verhelpen

Bij een papierstoring controleert u eerst de achterklep. De papierstoring moet mogelijk via de
achterklep worden verholpen.
"Uw firewall configureren voor gebruik met HP-apparaten" op pagina 137 voor meer
voor meer informatie.
voor meer informatie.
Papierstoringen verhelpen
"Uw
159