Eliminazione Degli Inceppamenti Della Carta - HP Photosmart C6300 Série Guide D'utilisation

Capitolo 3
Per controllare lo stato della stampante
1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
• Windows XP: Fare clic Start, scegliere Stampanti e fax, quindi selezionare Visualizza/
Dettagli.
• Windows Vista: Fare clic Start, scegliere Pannello di controllo, quindi selezionare
Stampanti e fax.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base allo stato della stampante:
• Se il prodotto è Non in linea, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto e
selezionare Utilizza stampante in linea.
• Se il prodotto è In pausa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto e
selezionare Riprendi stampa.
3. Riprovare ad utilizzare il prodotto in rete.
Se è possibile utilizzare il prodotto dopo avere eseguito i punti precedenti ma il problema permane
quando si utilizza il prodotto, potrebbe essere un problema di interferenza del firewall. Per ulteriori
informazioni, vedere
può utilizzare il prodotto sulla rete, continuare con la prossima sezione ulteriori informazioni sulla
risoluzione dei problemi.
Punto 5: Assicurarsi che il servizio Supporto per periferiche di rete HP sia in
esecuzione
Per riavviare il servizio di supporto per le periferiche di rete HP
1. Eliminare qualsiasi lavoro di stampa nella coda di stampa.
2. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
• Windows XP: Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del
computer, quindi fare clic su Gestione. Fare doppio clic su Servizi e applicazioni, quindi
selezionare Servizi.
• Windows Vista: Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse
del computer, quindi fare clic su Gestione. Fare doppio clic su Servizi e applicazioni,
quindi selezionare Servizi.
3. Scorrere verso il basso l'elenco di servizi, fare clic su Supporto periferiche di rete HP, quindi
selezionare Riavvia.
4. Dopo il riavvio del servizio, provare a utilizzare nuovamente il prodotto nella rete.
Se si è in grado di utilizzare il prodotto sulla rete, l'impostazione della rete è corretta.
Se ancora non si può utilizzare il prodotto sulla rete o se si deve ripetere l'esecuzione di questo
punto periodicamente, potrebbe esserci un'interferenza del firewall. Per ulteriori informazioni, vedere
"Configurare il firewall per usare prodotti HP" a pagina
Se ancora non funziona, ci potrebbe essere un problema con la configurazione di rete o con il router.
Contattare la persona che ha configurato la rete o il produttore del router per assistenza.

Eliminazione degli inceppamenti della carta

In caso di inceppamento della carta, controllare innanzitutto lo sportello posteriore. Potrebbe essere
necessario rimuovere la carta inceppata dallo sportello posteriore.
Per eliminare un inceppamento della carta dallo sportello posteriore
1. Sganciare lo sportello posteriore premendo la linguetta sul lato sinistro. Rimuovere lo sportello
estraendolo dal prodotto.
118 HP Photosmart C6300 All-in-One series
"Configurare il firewall per usare prodotti HP" a pagina 96. Se ancora non si
96.