Table des Matières
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Chapitre 14
•
L'appareil ne s'allume pas.
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J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation du produit
avec mon ordinateur
•
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
•
L'écran n'est pas affiché dans la bonne langue
•
Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran
•
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
•
L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche
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Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
•
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
•
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
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Désinstallation et réinstallation du logiciel
L'appareil ne s'allume pas.
Essayez les solutions suivantes si aucune indication n'est émise par un voyant, qu'aucun
bruit n'est émis ou qu'aucun mouvement n'a lieu dans le produit lorsque vous mettez
celui-ci sous tension.
•
Solution 1 : Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le
produit.
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Solution 2 : Réinitialisez le produit
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Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt plus lentement.
•
Solution 4 : Contactez HP pour obtenir le remplacement du bloc d'alimentation
•
Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Solution 1 : Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le
produit.
Solution:
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Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché au produit
et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de
courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.
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Résolution des problèmes
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Dépannage
