Table des Matières
Publicité
Périphérique USB indétectable
Écran de connexion invisible au
démarrage de l'instrument
Une erreur s'affiche lors de
l'insertion de la clé USB dans un
ordinateur sous Windows
7.3.1
Interruption de protocole
Si une erreur se produit pendant un cycle de protocole, il est possible de poursuivre la préparation
des échantillons manuellement. Important : pour les protocoles DSP/IVD QIAGEN, il n'est pas
recommandé de terminer les cycles manuellement : les cycles ne seront pas valides et les résultats
issus de la poursuite manuelle des protocoles ne doivent pas être utilisés à des fins de diagnostic.
Il vous appartient de poursuivre le traitement des échantillons manuellement, sachant que cela
invalide toute la procédure.
Pour poursuivre le traitement des échantillons :
1. Noter l'étape à laquelle le protocole s'est interrompu. Cette information figure sur l'écran Run
Details (Détails cycle).
2. Retirer les échantillons et réactifs du QIAcube Connect MDx.
3. Se reporter au protocole approprié dans le manuel du kit correspondant et poursuivre le
traitement des échantillons manuellement.
Manuel d'utilisation du QIAcube Connect MDx 09/2020
Commentaires et suggestions
N'utiliser que la clé USB livrée avec l'instrument.
Mettre le QIAcube Connect MDx hors tension, attendre
quelques minutes avant de le remettre sous tension.
Insérer la clé USB dans le port USB avant. Essayer la clé
USB sur un ordinateur pour s'assurer qu'elle fonctionne.
Si l'erreur persiste, contacter les services techniques
QIAGEN.
Si l'écran tactile n'affiche pas l'écran de connexion mais
un message de mise à jour logicielle à la place, mettre
le QIAcube Connect MDx hors tension et attendre
quelques minutes. Vérifier que la clé USB n'est pas
insérée dans le port USB. Mettre de nouveau sous
tension le QIAcube Connect MDx. L'écran de connexion
doit être visible. Si l'erreur persiste, contacter les services
techniques QIAGEN.
Ignorer le message. Dans la plupart des cas, le scan est
inutile ; utiliser la clé USB comme d'habitude. Ne pas
reformater la clé USB sur l'ordinateur Windows. Cette
action entraînerait la perte complète des données sur la
clé USB qui ne sera plus utilisable avec le QIAcube
Connect MDx.
140
Publicité
Table des Matières
