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9 Trucs et astuces: Réponse aux problèmes
La prise en main d´un nouveau logiciel ou d´une nouvelle version d´un même logiciel peut
parfois s´avérer difficile. Mais la plupart des difficultés rencontrées peuvent être facilement
résolues. Nous avons effectué ci-après une sélection des problèmes les plus récurrents
auprès des utilisateurs de notre logiciel accompagnés des réponses apportées par notre
équipe du support technique.
9.1 Code refusé sous Windows 7, 8, 10 ou Vista (sans
dongle)
Message d´erreur: Code invalide ou le code doit être entré à chaque
démarrage
Le programme doit être exécuté une fois en tant qu´Administrateur. Dans
le menu du programme, cliquez sur CoCut Standard 2015 avec le bouton
droit de la souris et sélectionnez "Exécuter en tant qu´administrateur".
Remarque: Ne pas modifier les données d´activation communiquées.
9.2 Dépassement: Buffer Overflow
Le plotter découpe correctement le début du job puis découpe de
manière aléatoire.
Il s´agit ici d´un problème de configuration du port série. La plupart des
plotters fonctionnant en série nécessitent un port série réglé avec les
paramètres suivants: Bits par seconde: 9600, Bits de données: 8, Parité:
aucune, Bit de stop: 1, Contrôle de flux: matériel
9.3 Dimension de sortie sur plotter Mimaki
Avec un plotter Mimaki les objets sont découpés avec une taille
supérieure au double de celle désirée.
Bien qu´ils soient en mesure de fonctionner avec une résolution de 0.01
mm, les plotters Mimaki de la série CG sont livrés avec un réglage usine de
pas de découpe de 0.025 mm. Les pilotes de CoCut sont donc réglés sur
cette résolution, permettant un contrôle plus rapide et précis du plotter.
Pour modifier cette résolution, allumez le plotter, pressez la touche <. Après
détection de la largeur, appuyez sur Fonction jusqu´à l´apparition du menu
Interface. Appuyez sur Entrée jusqu´à ce que l´option Stepsize apparaisse
et enfin sur la touche ^. La valeur affichée indique maintenant "0.01".
Validez en appuyant sur Entrée et Fin.
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Astuce 1
Astuce 2
Astuce 3
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