Dépannage; Types De Problèmes Potentiels - Brother QL-650TD Guide De L'utilisateur

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ETAPE 4 Entretien et Dépannage
2 Dépannage
Si des problèmes se produisent pendant l'utilisation de l'imprimante, ce qui suit peut
vous aider à les résoudre.
Types de problèmes potentiels
Problème
•
Impossible
d'imprimer
•
Une erreur
d'impression
s'affiche
•
Le voyant
DEL ne
s'allume pas
•
Le voyant
DEL clignote
•
La qualité
d'impression
est mauvaise
•
Une erreur
d'interface de
données
s'affiche sur le PC
•
L'horloge
s'arrête
lorsque le
cordon
d'alimentation
est débranché
•
Est-ce que le câble USB est débranché ?
Vérifier que le câble USB est correctement raccordé.
•
Est-ce que le rouleau DK est correctement installé ?
Si ce n'est pas le cas, retirer le rouleau DK et le réinstaller.
•
Est-ce que le rouleau DK est usé ? Vérifier que le rouleau n'est pas
complètement usé.
•
Est-ce que le couvercle du rouleau DK est ouvert ?
Vérifier qu'il est correctement fermé.
•
Le câble USB et le câble RS-232C sont-ils connectés simultanément à
l'imprimante ?
Ne connecter que le câble utilisé pour communiquer avec l'imprimante.
•
Est-ce que le cordon d'alimentation est correctement raccordé ?
Vérifier que le cordon d'alimentation est correctement raccordé. Si la
connexion est convenable, essayer de le connecter à l'autre sortie.
* Si le problème n'est pas résolu après avoir pris ces mesures, contacter
votre distributeur local ou le Centre d'appels Brother.
•
Pour de plus amples détails, reportez-vous à « Bouton de
fonctionnement manuel », à la page 15.
•
Une erreur système (le voyant DEL s'éteint après avoir clignoté 10
fois) s'est-elle produite ?
Mettez l'imprimante hors tension, attendez 30 secondes puis
mettez-la à nouveau sous tension.
Si le problème n'est pas résolu après avoir pris cette mesure,
contacter votre distributeur local ou le Centre d'appels Brother.
•
Est-ce que la tête d'impression ou le tambour est endommagé ou sale ?
La tête d'impression se nettoie lors de l'utilisation du rouleau DK (papier
thermique), cependant, la poussière ou la saleté provenant du tambour
peuvent s'accumuler sur la tête d'impression. Dans ce cas, nettoyer le
tambour. Pour de plus amples détails, reportez-vous à « Entretien du
tambour », à la page 42.
•
Es-ce que le port correct est sélectionné ?
Vérifier que le port correct est sélectionné à partir de [Impression sur les
ports suivants] dans la boîte de dialogue de propriété d'imprimante.
•
La feuille de protection de la batterie est-elle retirée ?
Retirer le feuille de protection de la batterie.
•
Est-ce que la batterie est installée ?
Introduisez une batterie neuve dans l'imprimante.
•
La batterie est déchargée.
La remplacer par une batterie neuve.
Mesure