Produits Tiers; Responsabilités Du Client; Obtention D'un Service De Garantie Sur Site - HP ZX6000 Guide D'installation

Déclarations de garantie
Garanties matérielles et logicielles

Produits tiers

HP ne garantit par les performances, la qualité, la forme ou le contenu de
matériels ou de logiciels tiers. HP ne garantit pas la documentation
tierce pouvant être distribuée avec la station de travail. Ces produits
peuvent être garantis par le tiers et HP les fournit « tels quels ». Les
interventions sur site dues à des matériels ou à des logiciels tiers sont
soumises aux frais de main-d'œuvre et de déplacement standards.
Responsabilités du client
Le client est responsable de la protection de ses informations
confidentielles et de ses droits de propriété sur ces systèmes. Il est
également responsable de la gestion d'une procédure externe aux
produits à des fins de restauration de programmes, données ou fichiers
perdus ou altérés (sauvegardes).
Pour les interventions sur site, le client doit permettre l'accès au produit,
un espace de travail et des moyens adaptés à distance raisonnable du
produit, la mise à disposition et l'utilisation des informations et des
moyens jugés nécessaires par HP pour entretenir le produit, ainsi que
l'utilisation des fournitures et des consommables comme il le ferait
lui-même en fonctionnement normal.
Un représentant du client doit être présent en permanence lors des
interventions sur site. Le client doit indiquer si le produit est utilisé dans
un environnement comportant un risque sanitaire potentiel pour le
personnel après-vente ; HP ou le réparateur peut demander que le
produit soit entretenu par le personnel du client sous la supervision
directe de HP ou du réparateur.

Obtention d'un service de garantie sur site

Coordonnées pour le support : États-Unis et Canada - 1-800-593-6631.
Autres pays : http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscus.html
Le numéro de modèle et le numéro de série du produit vous seront
demandés et vous serez peut-être invité à fournir une preuve datée de
l'achat.
Pendant la période de garantie sur site, les composants remplaçables par
le client peuvent être livrés par envoi express. Dans ce cas, HP paiera
d'avance les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes, assurera
Annexe B 65