Kundeservice; Førstehjælp Ved Fejlfunktioner; Har Du Brug For Yderligere Hjælp - Medion ERAZER X89015 Mode D'emploi

BEMÆRK
Højttalerne går automatisk i standbytilstand, når
der ikke modtages nogen signaler i et længere tidsrum.

8. Kundeservice

8.1. Førstehjælp ved fejlfunktioner
Fejlfunktioner kan nogle gange have banale årsager, men de kan også være ret
komplekse og kræve en grundig analyse.
 Start med en grundig visuel kontrol af alle kabelforbindelser. Hvis LED'erne ikke
fungerer, skal du kontrollere, om computeren og højttalerne forsynes korrekt
med strøm.
 Sluk computeren, og kontroller alle kabelforbindelser. Når du med sikkerhed har
konstateret, at der ikke er nogen problemer med strømforsyningen, og at alle
forbindelser er intakte, skal du tænde computeren igen.
 Højttalernes tilslutningskabel skal tilsluttes lydkortets udgang (Line out eller
Speaker out).
 Hvis lyden er forvrænget eller for lav, skal du indstille lydstyrkeknappen [VOL],
indtil den ønskede lydstyrke er nået.
Hvis der ikke høres nogen lyd, kan det have forskellige årsager:
• Ingen strømforsyning til højttalerne
• Der er ikke tændt for lydstyrkeknappen
• Lydafspilning via computeren er deaktiveret eller fungerer ikke, eller lyden er slå-
et fra.
• Du kan teste højttalerne ved at tilslutte tilslutningskablet til hovedtelefonudgan-
gen på et cd-rom-drev og afspille en musik-cd.
8.2. Har du brug for yderligere hjælp?
Hvis forslagene i de foregående afsnit ikke har kunnet løse dit problem, bedes du
kontakte os. Det vil være en stor hjælp for os, hvis du stiller de følgende oplysninger
til rådighed:
• Hvordan er din computerkonfiguration?
• Hvilke andre ydre enheder bruger du?
• Hvilke meddelelser vises der på skærmen?
• Hvilken software anvendte du, da fejlen opstod?
• Hvad har du allerede gjort for at prøve at løse problemet?
• Hvis du allerede har fået et kundenummer, bedes du meddele os det.
DE
FR
IT
NL
EN
DK
77 af 80