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PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
Pas de mousse.
• Le café n'est pas assez tamisé.
• La mouture du café est trop grossière.
• Les grains de café et le café pré-moulu ne
sont pas frais.
• Le panier à filtre est peut-être bloqué.
• Les paniers à filtre à paroi simple sont
utilisés avec du café pré-moulu.
Le bac
• Fonction de purge automatique. L'eau sera
récepteur se
automatiquement relâchée dans le bac
remplit trop vite.
récepteur après les fonctions vapeur et eau
chaude afin d'assurer que le thermobloc
est à une température optimale pour
l'extraction de l'expresso.
Bruits de
• La machine utilise normalement la pompe
pulsation/
italienne de 15 bars.
pompage lors
de l'extraction
• Le réservoir d'eau est vide.
d'expresso ou
du réchauffage
• Le réservoir d'eau n'est pas complètement
du lait à la
inséré et verrouillé en position.
vapeur.
Il y a une
• Fonction de purge automatique. L'eau sera
fuite d'eau.
automatiquement relâchée dans le bac
récepteur après les fonctions vapeur et eau
chaude afin d'assurer que le thermobloc
est à une température optimale pour
l'extraction de l'expresso.
• Le réservoir d'eau n'est pas complètement
inséré et verrouillé en position.
• Le joint de silicone entourant la douchette
doit être remplacé afin d'assurer que le
porte-filtre est correctement fixé dans le
groupe chauffant.
La machine
• La sécurité thermique a dû s'activer suite à
est sous
une surchauffe de la pompe ou du moulin.
tension mais ne
fonctionne pas.
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MESURE À PRENDRE
• Appliquez une pression comprise entre 10 et
15 kg.
• Utilisez une mouture légèrement plus fine.
Reportez-vous à la section « Ajuster le degré
de mouture », page 9 et « Sous-extraction »,
page 11.
• Si vous souhaitez moudre des grains de café
frais, achetez des grains fraîchement torréfiés
avec une indication « torréfiée le » et utilisez-les
en moins de 2 semaines.
• Si vous utilisez du café pré-moulu, l'utiliser moins
d'une semaine après le passage en moulin.
• Utilisez l'épingle située à l'extrémité de l'outil de
nettoyage pour désobstruer le ou les trou(s). Si
vous ne parvenez pas à désobstruer le ou les
trou(s), mettez une pastille nettoyante à dissoudre
dans de l'eau chaude et faites tremper le panier
à filtre et le porte-filtre dans la solution pendant
environ 20 minutes. Rincez abondamment.
• Veillez à utiliser des paniers à filtre à double paroi
avec du café pré-moulu.
• Aucune action n'est nécessaire car cela fait partie
du fonctionnement normal de la machine.
• Aucune action n'est nécessaire car cela fait partie
du fonctionnement normal de la machine.
• Remplissez le réservoir.
• Appuyez complètement sur le réservoir d'eau
pour le verrouiller en place.
• Assurez-vous que le bac récepteur est
fermement verrouillé après utilisation des
fonctions vapeur et eau chaude.
• Videz le bac récepteur régulièrement.
• Appuyez complètement sur le réservoir d'eau
pour le verrouiller en place.
• Reportez-vous à la section « Utilisation de la clé
Allen », page 17.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
la machine hors tension et débranchez-la de la
prise murale. Laissez refroidir pendant environ
30–60 minutes.
• Si le problème persiste, veuillez contacter le
service client Sage au : 0808 178 1650.
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