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HP HPE ProLiant Gen10 Manuel page 128

Résolution des incidents des serveurs

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Effectuez les procédures de reprise après panne ROMPaq.
Le système cible n'est pas pris en charge
Symptôme
Si le système cible n'apparaît pas dans la liste des serveurs pris en charge, un message d'erreur s'affiche et
le programme s'arrête.
Cause
Seuls les systèmes pris en charge peuvent être mis à niveau à l'aide de l'utilitaire Remote ROM Flash.
Action
Afin de déterminer si le serveur est pris en charge, consultez le Site Web de Hewlett Packard Enterprise.
Le système demande une méthode de récupération au cours d'une mise à jour du
microprogramme
Symptôme
Le système demande une méthode de récupération au cours d'une mise à jour du microprogramme.
Action
1. Désactivez toujours BitLocker avant de mettre à jour le microprogramme.
Si la fonction BitLocker n'est pas désactivée, le système demande la méthode de récupération
sélectionnée lors de la configuration de la fonction BitLocker. Tout échec de fourniture du ou des mots de
passe de récupération corrects résulte en la perte de l'accès à toutes les données cryptées.
2. Mettez à jour le microprogramme.
Si la fonction BitLocker est configurée pour mesurer les ROM en option, suivez la procédure de mise à
niveau du Mise à jour constante du système à la page 141. La fonction BitLocker peut être configurée
pour mesurer les ROM en option suivantes :
Carte réseau
Stockage Smart Array
Cartes de couplage HBA Standup
3. Activez la fonction BitLocker une fois les mises à jour de microprogramme terminées.
Pour plus d'informations sur la fonction BitLocker, consultez la section BitLocker pour serveurs sur le site
Web Microsoft à l'adresse http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732774.aspx.
Mise à jour du microprogramme
Procédure
1. Contrôlez la version du microprogramme sur le périphérique.
2. Identifiez la dernière version disponible du microprogramme.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du système d'exploitation.
3. Si un module TPM est installé et activé sur la serveur, désactivez la fonction BitLocker avant de mettre à
jour le microprogramme.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du système d'exploitation.
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Le système cible n'est pas pris en charge

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