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HP HPE ProLiant Gen10 Manuel page 110

Résolution des incidents des serveurs

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Le module DIMM n'est pas installé ou correctement mis en place.
Le module DIMM est défaillant.
Action
1. Mettez à niveau la ROM système avec la dernière version. Pour plus d'informations, consultez la section
Mise à jour du microprogramme ou de la ROM système à la page 141.
2. Remplacez le module DIMM. Pour plus d'informations, reportez-vous à Manuel de maintenance et
d'entretien du serveur à la page 153.
Problèmes de processeur
Résolution des problèmes de processeur
Symptôme
Un message d'erreur POST ou un message de journal IML est reçu.
Cause
Un ou plusieurs processeurs ne sont pas pris en charge par le serveur.
La configuration du processeur n'est pas prise en charge par le serveur.
La ROM du serveur n'est pas à jour.
Un processeur n'est pas correctement installé.
Un processeur est défaillant.
Action
1. Vérifiez que chaque processeur est pris en charge par le serveur et est installé comme indiqué dans la
documentation du serveur. Le connecteur du processeur requiert une procédure d'installation très
spécifique seuls des processeurs pris en charge doivent être installés. Pour connaître les exigences liées
au processeur, consultez la section Manuel de l'utilisateur du serveur à la page 153.
2. Vérifiez que la ROM de serveur est à jour.
3. Vérifiez que vous n'utilisez pas des vitesses de base, tailles de mémoire cache ou stepping différents si le
serveur ne prend pas en charge le serveur. Pour plus d'informations, consultez la section Fiche de
référence rapide produit (QuickSpecs) à la page 132.
4. Si le serveur comporte un seul processeur installé, installez de nouveau le processeur. Si le problème est
résolu après avoir redémarré le serveur, le processeur n'était pas correctement installé.
5. Si le serveur est doté d'un seul processeur, remplacez-le par un autre testé. Si le problème est résolu
après avoir redémarré le serveur, le processeur d'origine est en panne.
6. Si le serveur est doté de plusieurs processeurs, testez chacun d'entre eux :
a. Retirez les processeurs du serveur pour n'en laisser qu'un seul. Remplacez ceux retirés par une carte
de terminaison ou un obturateur de processeur, si applicable au serveur.
b. Remplacez le processeur restant par un autre testé. Si le problème est résolu après avoir redémarré le
serveur, un ou plusieurs processeurs d'origine sont défectueux. Installez chaque processeur un par un,
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Problèmes de processeur

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