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Sauvegarde et entretien général
•
Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et
conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d'exploitation
et de vos logiciels. N'oubliez pas de noter les numéros de série si vous les
conservez à l'extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui
pour CD.
•
Exécutez des programmes d'entretien autant que possible. Vous pouvez
planifier l'exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous
n'utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre
système d'exploitation ou acheter des programmes plus puissants et
spécifiques.
•
Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l'ordinateur).
Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de
passe le système d'exploitation et le BIOS de votre système.
•
Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau,
d'accès commuté, de courrier électronique et Internet.
Lors du dépannage de l'ordinateur, n'oubliez pas les consignes de sécurité suivantes :
•
Avant de manipuler les composants internes de l'ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité
statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur.
•
Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté.
•
Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d'ouvrir l'enceinte d'un moniteur. Les
moniteurs contiennent assez d'alimentation, même lorsqu'ils sont
débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.
Éléments à vérifier avant le dépannage :
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement entre
l'ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la
prise de courant fonctionne.
•
Assurez-vous que l'onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas
échéant).
•
Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent
pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres.
•
Si vous avez ajouté ou retiré un composant d'ordinateur avant la survenue
du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures
d'installation.
•
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez le message d'erreur exact
avant de communiquer avec le support technique d'Alienware afin d'aider à
diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème.
•
Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la
documentation du programme.
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
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