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GUIDE DE DEPANNAGE
chaînes en acier, des constructions
métalliques, des tours de radios. Pour de
meilleurs résultats, éloignez-vous de tout ce
qui pourrait nuire au bon fonctionnement de
votre collier.
4. Mon collier ne reste pas chargé
- La prise de chargement doit être propre
avant de recharger. Nettoyer la saleté avec
un coton imbibé d'alcool. Si le chien a été
dans de l'eau salée (eau de mer) faites en
sorte de rincer le récepteur et le réceptacle de
chargement avec de l'eau douce.
- Vos batteries ont peut être besoin d'être
changées, vous pouvez les remplacer vous-
même en commandant les pièces de
rechange en contactant notre société. Sauf si
l'appareil est encore sous garantie. Dans ce
cas nous vous conseillons de renvoyer votre
collier dans notre service après vente afin
que nous procédions gratuitement à
l'échange de batterie.
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GARANTIE ET INFORMATIONS RELATIVE A LA REPARATION
GARANTIE ET INFORMATIONS
RELATIVE A LA REPARATION
La Société Dogtra-Europe offre une
garantie de deux ans à compter de la date
d'achat de l'utilisateur du collier. Cette garantie
est à valoir sur les pièces (hors batterie) et sur
le travail de réparation. Elle ne couvre pas les
pannes résultantes de dégâts liés à une mauvaise
utilisation, ni les pertes de pièces. Elle ne couvre
pas non plus les dégâts liés à l'eau sur les
appareils qui ne sont pas étanches. Pour les
travaux de réparation qui sont hors et non
couverts par la garantie, un devis sera effectué
avant toute intervention.
Une fois que la garantie a expiré, toutes les
réparations feront l'objet d'un devis et ne seront
effectuées qu'avec votre accord.
Pour valider la garantie à durée limitée :
Conserver la facture d'achat de votre produit
DOGTRA.
Un émetteur ou un récepteur perdu, le
remplacement est à la charge du client.
Les accumulateurs ou le travail pour les
remplacer ne sont pas couverts par la garantie
après la première année.
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Chapitres
Dépannage
