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site. Dans la rubrique „tipps und tricks" vous trouverez déjà quelques réponses et
éventuellement des conseils d'autres utilisateurs.
Hotline
+49 (0) 731 18478 – 106
Mardi et mercredi de 10h à 12h.
Fax
+49 (0) 731 18468- 299
Par courrier
ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG
Support
Edisonallee 29
D – 89231 Neu-Ulm
www.esu.eu
27. Service et réparations.
Après l'achat de votre centrale, vous pouvez faire appel au service après-vente.
27.1. Réparations et prix forfaitaires (Base : juin 2017)
La réparation d'un ECoS est toujours possible même s'il a plus de deux ans. Dans ce cas, vous
pouvez également nous envoyer la centrale. Notre atelier de réparation peut exécuter un
travail spécialisé et à un prix avantageux.
Un forfait est généralement appliqué lors d'une réparation. Vous recevez une facture avec
l'appareil réparé ou échangé. Nous ne faisons pas de devis de réparations. Si la garantie
n'intervient pas, nous facturons automatiquement des frais de réparations.
Le tableau suivant montre quelques prix forfaitaires pour des réparations (juin 2017).
Remplacement de la carte-mère
Remplacement du display
Remplacement du circuit imprimé flexible du display
Remplacement d'un potentiomètre
Remplacement d'une pièce du boîtier (par exemple, le capot supérieur)
Remplacement d'une petite pièce du boîtier (par exemple, le couvercle du
compartiment batteries)
Remplacement du module Sniffer
Mise à jour du logiciel
Ces prix comprennent la TVA de 19% et les frais de retour. La centrale elle-même doit être
Description du problème
Nous restons bien sûr à votre disposition.
Prix en €
199.00 €
159.00 €
49,50 €
69,50 €
99.00 €
9,50 €
89.00 €
29,50 €
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