Table des Matières
Publicité
ÉTAT
La cartouche est
•
Les originaux contiennent peut-être des
épuisée avant
images, des zones sombres ou des lignes
impression du
épaisses. Ainsi, les documents de type
nombre de copies
formulaire, lettre d'information ou livre
normal.
consomment plus de toner.
•
Il se peut que l'appareil soit fréquemment
éteint et rallumé.
•
Le capot du scanner a peut-être été laissé
ouvert pendant les copies.
Problèmes de numérisation
ÉTAT
Le scanner ne
•
Assurez-vous que l'original est placé face
fonctionne pas.
imprimée vers le bas sur la vitre de
numérisation ou vers le haut dans le chargeur
automatique.
•
Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker le
document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction de prénumérisation pour
voir si elle fonctionne. Essayez de diminuer la
résolution de numérisation.
•
Vérifiez que le câble USB ou parallèle est
correctement branché.
•
Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
n'est pas défectueux. Interchangez le câble
existant avec un autre en bon état. Le cas
échéant, remplacez le câble.
•
Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans l'application que vous
voulez utiliser pour vous assurer que la tâche
de numérisation est envoyée vers le port
correct.
La numérisation est
•
Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer
très lente.
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l'impression des données
avant de numériser le document.
•
La numérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
•
La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l'image numérisée. Dans le BIOS,
paramétrez votre ordinateur sur le mode
d'imprimante ECP. La vitesse s'en trouvera
augmentée. Pour plus d'informations sur le
paramétrage du BIOS, reportez-vous au
guide de l'utilisateur de votre ordinateur.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ÉTAT
Un message
•
L'imprimante est peut-être en cours de copie
s'affiche sur l'écran
ou d'impression. Une fois cette tâche
de votre ordinateur :
terminée, réessayez.
•
« Le périphérique
•
Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
ne peut être réglé
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
sur le mode
•
Il se peut que le câble d'imprimante soit mal
matériel
branché ou que l'imprimante ne soit pas sous
souhaité. »
tension.
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé ou
•
« Le port est en
cours
l'environnement d'exploitation est mal
d'utilisation. »
configuré.
•
« Le port est
•
Vérifiez que l'appareil est correctement
désactivé. »
branché et sous tension, puis redémarrez
•
« Le scanner est
votre ordinateur.
occupé à recevoir
•
Il se peut que le câble USB soit mal branché
ou à imprimer des
ou que l'appareil ne soit pas sous tension.
données. Une fois
la tâche terminée,
essayez de
nouveau. »
•
« Handle non
valide. »
•
« La numérisation
a échoué. »
Problèmes liés à la numérisation en réseau
ÉTAT
Je ne retrouve pas
Vous pouvez vérifier la destination du fichier
numérisé sur la page Numérisation en
un fichier image
réseaudans l'écran des propriétés du
numérisé.
programme PropriétésNumérisation en réseau
Avancé.
Je ne retrouve pas le
•
Vérifiez si l'application correspondant au
fichier image
fichier numérisé est installée sur votre
numérisé après la
ordinateur.
numérisation.
•
Cochez Envoyer immédiatement l'image
dans le dossier spécifié r l'aide d'une
application par défaut associée. sur la
page Avancé de l'écran Propriétés du
programme Numérisation en réseau afin
d'ouvrir l'image numérisée juste après la
numérisation.
J'ai oublié mon
Vérifiez votre identifiant et votre code PIN sur la
page Serveur de l'écran Propriétés du
identifiant et mon
programme Numérisation en réseau.
code PIN.
Je n'arrive pas à
Pour consulter le fichier d'aide, vous avez
besoin d'Internet Explorer 4 Service pack 2 ou
consulter le fichier
version supérieure.
d'aide.
Je ne parviens pas à
Vérifiez votre système d'exploitation. Les
systèmes d'exploitation pris en charge sont
utiliser Gestionnaire
Windows 2000/XP/2003/Vista.
de numérisation en
réseau Xerox.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Dépannage_ 87
Publicité
Table des Matières
Dépannage
