Table des Matières
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ÉTAT
Fond couleur ou noir
Si la quantité de toner déposée sur la page crée
un fond grisé inacceptable :
•
Choisissez du papier de grammage
inférieur. Reportez-vous à la page 35.
•
Vérifiez l'environnement de l'imprimante : un
air trop sec (faible degré d'hygrométrie) ou
trop humide (plus de 80 % d'humidité
relative) peut avoir une incidence sur
l'ombrage du fond.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à la page 70.
Traînées de toner
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Reportez-
vous à la page 67.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 35.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à la page 70.
Défauts verticaux
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur
une page, à intervalles réguliers :
répétitifs
•
La cartouche est peut-être endommagée. Si
une marque se répète sur la page, imprimez
plusieurs pages de nettoyage afin de
nettoyer la cartouche. Si le problème
persiste après cette impression, remplacez
la cartouche. Reportez-vous à la page 70.
•
Certaines pièces de l'appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout
de quelques pages.
•
L'unité de fusion est peut-être
endommagée. Contactez le service de
maintenance.
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
particules de toner se déposent aléatoirement
sur la page.
•
Le papier peut être trop humide. Essayez
A
d'imprimer en utilisant une autre rame de
papier. N'ouvrez les rames qu'au dernier
moment afin d'éviter que le papier n'absorbe
l'humidité de l'air.
•
Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour
éviter l'impression sur des zones de pliure.
L'impression sur une zone de pliure peut
causer des problèmes.
•
Si le fond moucheté recouvre la totalité de la
page, réglez la résolution à partir de
l'application ou des propriétés de
l'imprimante.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ÉTAT
Caractères mal
•
Si des caractères sont mal formés et
formés
semblent creusés par endroits, le papier est
peut-être trop lisse. Changez de type de
papier. Reportez-vous à la page 35.
•
Si les caractères sont mal formés, créant un
effet d'ondulation, le scanner a peut-être
besoin d'une révision. Dans ce cas,
contactez le service de maintenance.
Impression oblique
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 35.
•
Assurez-vous que le papier ou tout autre
support est correctement chargé, et que les
guides ne sont ni trop proches ni trop
éloignés des bords du papier.
Pages gondolées
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température ou une humidité trop élevée
peut engendrer une ondulation du papier.
Reportez-vous à la page 35.
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180 degrés) dans le bac.
Pages pliées ou
•
Assurez-vous que le papier est correctement
froissées
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 35.
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation à
180 degrés) dans le bac.
Dos de la page taché
•
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l'intérieur de l'appareil. Reportez-vous à la
page 67.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Dépannage_ 85
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Dépannage
