Xerox WorkCentre 3210 Guide D'utilisation page 84

CAUSE
ÉTAT
POSSIBLE
L'appareil La configuration du
port n'est pas
n'imprime
correcte.
pas.
(Suite)
L'appareil est peut-
être mal configuré.
Le pilote
d'impression est
peut-être mal
installé.
L'appareil ne
fonctionne pas
correctement.
Le document est si
volumineux que
l'espace disponible
sur le disque dur
n'est pas suffisant
pour accéder à la
tâche d'impression.
L'appareil La source
d'alimentation
n'utilise pas
papier sélectionnée
la bonne
dans les propriétés
source
de l'imprimante est
d'alimentation
incorrecte.
papier.
Une tâche L'impression est
peut-être très
d'impression
complexe.
est très lente.
La moitié de L'orientation de la
page n'est peut-être
la page est
pas correcte.
blanche.
Le format du papier
et les paramètres de
format ne
correspondent pas.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Vérifiez les paramètres de
l'imprimante dans Windows pour
voir si la tâche d'impression est
envoyée au port approprié. Si
l'ordinateur comporte plusieurs
ports, assurez-vous que
l'appareil est raccordé au port
adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de
l'imprimante que tous les
paramètres d'impression sont
corrects.
Réparez le logiciel d'impression.
Reportez-vous à la Section
Logiciel.
Vérifiez le message affiché à
l'écran pour déterminer s'il s'agit
d'une erreur système.
Libérez davantage d'espace
disque et relancez l'impression
du document.
Dans la plupart des applications,
la sélection de l'alimentation
papier s'effectue dans l'onglet
Papier fin de la fenêtre des
propriétés de l'imprimante.
Sélectionnez la source
d'alimentation papier adéquate.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité
d'impression.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les paramètres
du pilote d'impression
correspond au format du papier
se trouvant dans le bac
d'alimentation.
Vérifiez également que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d'impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l'application.
CAUSE
ÉTAT
POSSIBLE
L'appareil Le câble
d'imprimante est mal
imprime,
raccordé ou
mais le texte
défectueux.
est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Les pages La cartouche est
défectueuse ou vide.
s'impriment
mais elles
sont
blanches.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont
peut-être
défectueux.
L'imprimante Incompatibilité entre
le fichier PDF et les
n'imprime
produits Acrobat.
pas
correctement
le fichier
PDF. Une
partie des
graphiques,
du texte ou
des
illustrations
manque.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Débranchez le câble de
l'imprimante, puis rebranchez-le.
Essayez d'imprimer un document
ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible, reliez
le câble et l'appareil à un autre
ordinateur, et lancez l'impression
d'un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces
solutions n'aboutissent pas,
remplacez le câble de
l'imprimante.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un document
à partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis
redémarrez l'ordinateur. Mettez
l'appareil hors tension, puis sous
tension.
Secouez la cartouche de toner, si
besoin est. Reportez-vous à la
page 69.
Le cas échéant, remplacez la
cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient
pas de pages blanches.
Contactez le service de
maintenance.
L'impression du fichier PDF en
tant qu'image permettra peut-
être de résoudre ce problème.
Activez Print As Image dans les
options d'impression d'Acrobat.
L'impression d'un fichier
PDF en tant qu'image
demande plus de temps
qu'une impression
ordinaire.
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