Network Troubleshooting; Dépannage Du Réseau - HP Photosmart Premium C309 Serie Mode D'emploi

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D2 - Ethernet/ Wireless (802.1 1)
If you have additional computers on your
EN
network, install the HP All-in-One software
on each computer.
Follow the onscreen instructions. Make sure that
you choose the connection types between the
network and your HP All-in-One (not between
your computer and the network).

Network Troubleshooting

EN
Problem: After you run the Wireless Setup Wizard from the HP All-in-One control panel, the HP All-in-One
EN
cannot connect to the network.
Action:
• Run the Wireless Network Test. You can run this diagnostic test directly from the Wireless Setup Wizard or
from the HP All-in-One front panel Network Menu. In the Network Menu, scroll down and select Wireless
Network Test. After the test runs, a report is printed that lists any problems detected with your wireless
network, along with recommendations on how you can correct it.
• There may be inference from other devices preventing the HP All in One from connecting. Any wireless
device that uses 2.4GHZ can cause interference (including microwaves). Make sure these devices are
not in use during the HP All in One installation.
• Your wireless router may need to be reset. Turn off your wireless router for 30 seconds and then turn
it back on. Then run the Wireless Setup Wizard on your HP All in One.
Problème : si vous lancez l' assistant de confi guration sans fi l depuis le panneau de commande HP Tout-en-un,
FR
ce dernier ne peut pas se connecter au réseau.
Action :
• Exécutez le test de réseau sans fi l. Vous pouvez exécuter ce test diagnostic directement depuis l'assistant
de confi guration sans fi l ou depuis le menu Réseau du panneau de commande HP Tout-en-un. Dans le
menu Réseau, faites défi ler la fenêtre vers le bas et sélectionnez Test de réseau sans fi l. Après l'exécution
du test, un rapport qui répertorie tous les problèmes rencontrés avec votre réseau sans fi l est imprimé,
accompagné des recommandations pour les corriger.
• Il peut y avoir des interférences provenant d'autres périphériques empêchant HP Tout-en-un de
se connecter. Tout appareil sans fi l utilisant le 2,4 GHZ est susceptible de causer des interférences
(notamment, les micro-ondes). Veillez à ne pas faire fonctionner ces appareils durant l'installation
de HP Tout-en-un.
• Vous aurez peut-être besoin de réinitialiser votre routeur sans fi l. Pour cela, éteignez-le durant
30 secondes, puis rallumez-le. Exécutez ensuite l'assistant de confi guration sans fi l sur votre
HP Tout-en-un.
HP Photosmart Premium Fax Tout-en-un série–C309 /
Si vous disposez d'ordinateurs supplémentaires sur le
FR
réseau, installez le logiciel HP Tout-en-un sur chaque
ordinateur.
Suivez les instructions affi chées à l'écran.
Assurez-vous de choisir le type de connexion
entre le réseau et le périphérique HP Tout-en-un
(et non entre l'ordinateur et le réseau).
Dépannage du réseau
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HP Photosmart Premium Fax All-in-One Series–C309 • 13
www.hp.com/support