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Network Troubleshooting
EN
Solução de problemas de rede
PT
Problem: During software installation, you see the error message Printer Not Found .
EN
Action:
•
Print the Wireless Network Test Report . This report has useful information about your wireless device and
your network settings. It also contains recommendations on how to fi x any detected problems. You can print
this report from the software, or you can print it from the HP All-in-One by pressing the button next to the
wireless network indicator light on the front of the HP All-in-One. When the menu appears in the display,
press the arrow keys to select Run wireless network test and press OK . Press Cancel to return to the main
menu in the display.
•
Try temporarily disabling any fi rewall, anti-spyware, or anti-virus software you may be currently running on
your PC.
Problème : au cours de l'installation du logiciel, le message d'erreur Imprimante introuvable s'affi che.
FR
Action :
•
imprimez le rapport de test du réseau sans fi l . Ce rapport présente des informations utiles concernant les
paramètres de votre périphérique sans fi l et de votre réseau. Il contient également des recommandations
sur la manière de résoudre tout problème décelé. Vous pouvez l'imprimer depuis le logiciel ou depuis le
HP Tout-en-un, en appuyant sur le bouton situé à côté du voyant du réseau sans fi l, sur l'avant de l'appareil.
Lorsque le menu apparaît à l'écran, appuyez sur les fl èches pour sélectionner Exécuter le test du réseau
sans fi l et appuyez sur OK . Appuyez sur Annuler pour que le menu principal s'affi che à nouveau à l'écran.
•
Désactivez temporairement tout logiciel pare-feu, antispyware ou antivirus s'exécutant sur votre PC.
Problema: Durante a instalação do software a mensagem de erro Impressora Não Encontrada é exibida.
PT
Ação:
•
Imprima o Relatório de Teste de Rede Sem Fio . Esse relatório apresenta informações úteis sobre o
dispositivo de rede sem fi o e as defi nições de rede. Ele também contém recomendações sobre como
consertar os problemas detectados. É possível imprimir esse relatório através do software ou através
do HP All-in-One pressionando o botão próximo a luz do indicador de rede sem fi o na parte frontal do
HP All-in-One. Quando o menu for exibido no visor, pressione as teclas de seta para selecionar Executar
teste de rede sem fi o e pressione OK . Pressione Cancelar para retornar ao menu principal no visor. Tente
desativar temporariamente todos os software de fi rewall, anti-spyware ou anti-vírus que podem estar em
execução atualmente no seu PC.
AR
HP Photosmart C4380 Tout-en-un série/
Dépannage du réseau
FR
AR
HP Photosmart C4380 All-in-One series • 15
www.hp.com/support
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