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Solution 1 : Supprimez les pages ou lignes inutiles à la fin du document
Solution: Ouvrez votre document dans l'application logicielle et supprimez les
pages ou lignes en trop situées à la fin du document.
Cause: Le document à imprimer contenait une page blanche supplémentaire.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
Solution: Si le produit ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez-en dans le
bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une
surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement des supports, » page 48
Cause: Le produit a prélevé deux feuilles de papier à la fois.
Le produit imprime lentement
Essayez les solutions suivantes si la vitesse d'impression du produit est très lente.
•
Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible
•
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
•
Solution 3 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible
Solution: Vérifiez le paramètre de qualité d'impression. Avec les paramètres
Optimale et ppp maximum, l'impression est d'une qualité supérieure, mais elle est
plus lente qu'avec Normale ou Brouillon. La qualité Brouillon offre la vitesse
d'impression la plus élevée.
Pour sélectionner la vitesse ou la qualité d'impression
1.
Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Vérifiez que l'appareil est sélectionné en tant qu'imprimante.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
Dépannage des problèmes d'impression
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Dépannage
