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Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le type de papier ou l'enveloppe
Solution: N'utilisez pas le produit pour réaliser des copies sur des enveloppes ou
d'autres supports non pris en charge par ce dernier.
Cause: Le produit n'a pas reconnu le type de papier.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
Solution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéant, retirez le papier déchiré
resté dans le produit.
Remarque
Retirez toute agrafe ou tout trombone du document d'origine.
Cause: Un bourrage papier affectait le produit.
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées
Solution: Chargez l'original sur la vitre ou dans le bac d'alimentation.
•
Si vous chargez l'original sur la vitre, placez-le face à imprimer vers le bas dans
l'angle avant droit de la vitre, comme illustré ci-après. Pour copier une photo,
placez celle-ci de sorte que sa longueur soit alignée sur le bord avant de la vitre.
•
Si vous chargez l'original dans le bac d'alimentation, placez le papier face à
imprimer vers le haut, comme illustré ci-après. Placez les pages de sorte que la
partie supérieure du document soit entraînée en premier.
Dépannage des problèmes de copie
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Dépannage
