Solution 3 : Nettoyage de la tête d'impression
Solution: Si les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème,
essayez de nettoyer la tête d'impression.
Après avoir nettoyé la tête d'impression, imprimez un rapport d'auto-test. Faites une
évaluation du rapport d'auto-test afin de déterminer si le problème de qualité persiste.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 66
•
« Impression et évaluation d'un rapport d'auto-test, » page 68
Cause: La tête d'impression devait être nettoyée.
Le produit imprime lentement
Essayez les solutions suivantes si la vitesse d'impression du produit est très lente.
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Solution 1 : Vérification des niveaux d'encre
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Solution 3 : Contacter l'assistance HP
Solution 1 : Vérification des niveaux d'encre
Solution: Vérifiez l'estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
Remarque
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Pour plus d'informations, voir :
« Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 62
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Contacter l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un incident affectait le produit.
Dépannage des problèmes d'impression
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants :
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
Dépannage des problèmes d'impression
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