Impossible D'imprimer - HP Photosmart D5400 Série Mode D'emploi

Chapitre 11
inacceptable, contactez l'assistance HP pour obtenir un dépannage. Rendez-vous
sur le site :
www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le chariot d'impression ou le détecteur était défectueux.

Impossible d'imprimer

Solution: Remplacez les cartouches d'encre indiquées par des cartouches neuves
afin de reprendre l'impression.
Attention
que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée.
Pour obtenir des informations sur le retour et le recyclage des produits HP, visitez
notre site : www.hp.com/recycle.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 63
Cause: La quantité d'encre dans le produit était insuffisante pour permettre une
impression correcte.
Le chariot est bloqué
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Imprimez un rapport d'auto-test
• Solution 2 : Retirez les objets empêchant le déplacement
• Solution 3 : Assurez-vous que le produit est convenablement branché à une prise
d'alimentation électrique appropriée.
Solution 1 : Imprimez un rapport d'auto-test
Solution: Imprimez un rapport d'auto-test afin de vérifier que le produit imprime
normalement.
Pour imprimer un rapport d'auto-test
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le
bouton Suppression yeux rouges.
Le produit imprime un rapport d'auto-test contenant les informations suivantes :
• Informations sur le produit : comprennent le numéro de modèle, le numéro
de série et d'autres informations sur le produit.
• Informations de révision : inclut la version du micrologiciel.
160 Résolution des problèmes
HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre