Page 1 Guide de l'utilisateur HP DeskJet Ink Advantage série 4100 All-in-One...
Page 2 TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES.
Page 3 Changer de type de connexion ..........................31 4 Outils de gestion de l'imprimante ........................33 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage ......34 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ....................35 Boîte à outils (Windows) ............................36 Serveur Web intégré...
Page 4 5 Imprimer ..............................45 Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................... 46 Impression depuis des périphériques mobiles ....................48 Impression à l'aide d'un ordinateur ........................49 Conseils pour réussir vos impressions ........................ 53 6 Gestion des cartouches ..........................55 Informations sur les cartouches et la tête d'impression ..................
Page 5 Déclarations de conformité aux réglementations .................... 113 Programme de gestion dans le respect de l'environnement ................118 Index ................................127 FRWW...
Page 6 FRWW...
Page 7 Composants de l'imprimante Présentation de l'imprimante ● Fonctions du panneau de commande ● État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande ● Impression de rapports à partir du panneau de commande ● FRWW...
Page 8 Présentation de l'imprimante Vue de face et du dessus ● Vue arrière ● Vue de face et du dessus Guide de largeur Bac d'alimentation Protection du bac d'alimentation Capot du scanner Vitre du scanner Bac de sortie Extension du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) Panneau de commande Porte d'accès aux cartouches d'encre Cartouches...
Page 9 Vue arrière Branchement de l'alimentation Port USB FRWW Présentation de l'imprimante...
Page 10 Fonctions du panneau de commande Présentation des boutons et voyants Fonction Description Bouton Annuler : Interrompt l'opération en cours. Bouton Reprendre : permet de reprendre une tâche après une interruption (par exemple, après le chargement du papier ou un débourrage papier). Voyant Reprendre : Indique que l'imprimante présente un état d'avertissement ou d'erreur.
Page 11 Icônes de l'écran du panneau de commande Icône Description Icône Nombre de copies : compteur à un chiffre indiquant le nombre de copies lors de la copie de documents. Le nombre maximum est neuf. Lorsque la lettre E s'affiche sur le côté gauche du compteur, cela signifie que l’imprimante présente un état d’erreur.
Page 12 Icône Description Icône Wi-Fi Direct : indique l'état actuel de Wi-Fi Direct. Si l’icône Wi-Fi Direct est allumée, cela signifie que la fonction Wi-Fi Direct est prête pour ● utilisation. Si l'icône Wi-Fi Direct est éteinte, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil ( ) et le ●...
Page 13 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande Voyant du bouton Mise sous tension ● État Description activé L'imprimante est allumée. Désactivé L'imprimante est hors tension. Faible L’imprimante est en mode Veille. L’imprimante passe automatiquement en mode Veille après cinq minutes d’inactivité.
Page 14 État Description Le voyant à côté du bouton Sans fil et les barres Barres de L’imprimante est en mode WPS (Wi-Fi Protected Setup). signal sur l’affichage clignotent ensemble de manière synchronisée. Le voyant à côté du bouton Sans fil clignote trois fois La fonctionnalité...
Page 15 Impression de rapports à partir du panneau de commande Rapport d'imprimante Procédure d'impression Description Page La page d'informations sur l'imprimante fournit un Appuyez sur le bouton Informations ( d'informations récapitulatif des informations relatives à l'imprimante et à son état actuel. l'imprimante Rapport d'état Le rapport d'état de l'imprimante fournit des...
Page 16 Chapitre 1 Composants de l'imprimante FRWW...
Page 17 Chargement du support et éléments de base concernant le papier Chargement des supports ● Chargement d'un original ● Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante ● Principes de base sur le papier ● FRWW...
Page 18 Chargement des supports Pour charger du papier Soulevez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut.
Page 19 Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. Chargement d’enveloppes Soulevez le bac d'alimentation. FRWW Chargement des supports...
Page 20 Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à...
Page 21 Abaissez le bac de sortie, puis déployez son extension. FRWW Chargement des supports...
Page 22 Chargement d'un original Positionnement d'un original sur la vitre du scanner Soulevez le capot du scanner. Chargez votre original face imprimée vers le bas et alignez-le avec la marque située sur l'angle inférieur gauche de la vitre. Refermez le capot du scanner. Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
Page 23 Charger un original dans le bac d'alimentation Ouvrez le capot du chargeur de documents. Sortez l’extension. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. FRWW Chargement d'un original...
Page 24 Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier. Chapitre 2 Chargement du support et éléments de base concernant le papier FRWW...
Page 25 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté...
Page 26 L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
Page 27 Connexion de votre imprimante Connectez-vous à l'aide de l'application HP Smart ● Connexion à un réseau sans fil avec un routeur ● Connexion sans fil sans routeur ● Paramètres sans fil ● Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante sans fil ●...
Page 28 Pour configurer à l’aide de l’application HP Smart Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à...
Page 29 Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) Avant de pouvoir connecter votre imprimante à...
Page 30 ● Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows) Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur Rendez-vous sur le site 123.hp.com...
Page 31 Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
Page 32 Impression depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile (is vous utilisez un périphérique Android). Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
Page 33 Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
Page 34 Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
Page 35 Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Page 36 L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrière permettant la connexion à un ordinateur. Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB : Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression. REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.
Page 37 Sélectionnez Convertir un périphérique connecté en USB à une connexion sans fil. Suivez les instructions à l’écran. Pour passer d’une connexion USB à un réseau sans fil à l’aide de l’application HP Smart sur un ordinateur sous Windows 10 (Windows) Ouvrez l'application HP Smart.
Page 38 Chapitre 3 Connexion de votre imprimante FRWW...
Page 39 Outils de gestion de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Boîte à outils (Windows) ● Serveur Web intégré (EWS) ●...
Page 40 HP ainsi que surveiller et commander vos consommables. REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.
Page 41 Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, ● cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. REMARQUE : Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP, rendez-vous sur 123.hp.com...
Page 42 La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils avec le logiciel de l’imprimante HP, à condition que l’ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à...
Page 43 Serveur Web intégré (EWS) Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur. REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres EWS sont protégés par mot de passe. Lorsque vous êtes invité...
Page 44 ) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet série 4100. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
Page 45 Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.support.hp.com. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Page 46 Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Utilisez l’application HP Smart pour modifier la période d’inactivité avant la mise en veille de l’imprimante, en sélectionnant Paramètres avancés. Vous pouvez également modifier ce paramètre en utilisant le serveur Web intégré...
Page 47 Appuyez sur Mode silencieux, puis modifiez le paramètre. Pour activer ou désactiver le mode silencieux à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
Page 48 Désactivation auto Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto arrête complètement l'imprimante. Vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante en marche. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé...
Page 49 Mise à jour de l'imprimante Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à jour. Vous pouvez également vérifier manuellement si des mises à jour sont disponibles et les installer à partir du serveur Web intégré.
Page 50 Chapitre 4 Outils de gestion de l'imprimante FRWW...
Page 51 Imprimer Impression à l’aide de l’application HP Smart ● Impression depuis des périphériques mobiles ● Impression à l'aide d'un ordinateur ● Conseils pour réussir vos impressions ● FRWW...
Page 52 Impression à l’aide de l’application HP Smart Cette section fournit des instructions de base concernant l'utilisation de l'application HP Smart pour imprimer à partir de votre périphérique Android, iOS, Windows 10 ou Mac. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application HP Smart, consultez : iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help...
Page 53 Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez puis cliquez sur Imprimer. La fenêtre Imprimer s'ouvre alors. Sélectionnez une autre imprimante ou modifiez les paramètres d'impression, comme le format de papier ou la qualité d'impression. Cliquez sur Imprimer. FRWW Impression à l’aide de l’application HP Smart...
Page 54 Impression depuis des périphériques mobiles Impression avec Print Anywhere Print Anywhere est un service gratuit qui vous permet d'utiliser l'application HP Smart avec votre compte HP afin d'imprimer à distance à l'aide d'une connexion de données cellulaires ou d'une connexion Wi-Fi à distance.
Page 55 Impression à l'aide d'un ordinateur Imprimer les documents ● Impression des photos ● Impression d'enveloppes ● Impression en mode ppp maximal ● Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac ● Imprimer les documents Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert.
Page 56 Pour plus de conseils d'impression, reportez-vous à la section Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) à la page REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac d'alimentation. Une fois le premier côté imprimé, suivez les instructions à l'écran pour recharger le papier, puis cliquez sur Continuer.
Page 57 Pour obtenir une liste des résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows) Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
Page 58 Confirmez l’orientation du papier sur l’onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression. Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac Instructions pour les imprimantes compatibles HP AirPrint et les ordinateurs Mac équipés de macOS et OS X 10.7 (Lion) et versions ultérieures.
Page 59 à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous voyez un message « Cartouche non-HP » affiché sur le logiciel de l'imprimante et que vous croyez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous à la section suivante : www.hp.com/go/anticounterfeit...
Page 60 Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac – d'alimentation. Support : Sélectionnez le type de papier utilisé. – Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc. ● Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur.
Page 61 Gestion des cartouches Cette section contient les rubriques suivantes : Informations sur les cartouches et la tête d'impression ● Vérification des niveaux d'encre estimés ● Commande de fournitures d'encre ● Remplacement des cartouches ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ●...
Page 62 Informations sur les cartouches et la tête d'impression Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous : Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur ●...
Page 63 HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur l'onglet Niveaux estimés. Vérification des niveaux d'encre à partir de l'application HP Smart Ouvrez HP Smart. Vérifiez les niveaux d'encre estimés sur le côté droit de l'image d'imprimante. ● REMARQUE : Si vous avez installé...
Page 64 Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches. ● Localisation du numéro de cartouche à partir de l'application HP Smart Ouvrez HP Smart. Cliquez ou appuyez sur Paramètres de l'imprimante, puis sur Cart. prises en charge. ● Localisation du numéro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP.
Page 65 Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches Vérifiez que l'appareil est sous tension. Retirez la cartouche. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Insérez une cartouche neuve.
Page 66 Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques sur la cartouche. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant légèrement vers le haut, puis poussez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Refermez la porte d’accès aux cartouches.
Page 67 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes. Une seule cartouche a été installée sur le chariot. ●...
Page 68 Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Page 69 à la page 91 pour plus d'informations. Lorsque l'écran Niveaux d'encre estimés dans l'application HP Smart ou Niveaux d'encre du logiciel de ● l'imprimante signale que les niveaux d'une ou des deux cartouches sont faibles, pensez à acquérir des cartouches de remplacement pour éviter tout retard d'impression.
Page 70 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW...
Page 71 Copie, numérisation et télécopie mobile Copie et numérisation avec HP Smart ● Copier à partir de l'imprimante ● Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP ● Numérisation à l'aide de Webscan ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations ●...
Page 72 Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 ● Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour copier et numériser des documents ou des photos à l'aide de l'appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d'édition qui vous permettent d'ajuster l'image numérisée avant de l'enregistrer, de la partager ou de l'imprimer.
Page 73 Partager pour le partager avec d'autres personnes. Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e) HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique.
Page 74 Copier à partir de l'imprimante À partir de la vitre du scanner Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'un original à...
Page 75 à la page Numériser vers le courrier électronique Pour numériser un document ou une photo vers l'e-mail à partir du logiciel de l'imprimante HP(Windows) Chargez l’original dans le chargeur de documents ou sur la vitre du scanner. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...
Page 76 à la rubrique Chargement des supports à la page Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo .
Page 77 Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo . Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section.
Page 78 Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur l'angle arrière gauche de la vitre du scanner.
Page 79 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il ● détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le chargeur de documents, ou face ●...
Page 80 Envoyez la télécopie une fois que vous êtes prêt. Votre télécopie sera livrée en toute sécurité et vous pouvez en suivre l’état dans l'application HP Smart. Chapitre 7 Copie, numérisation et télécopie mobile...
Page 81 Utilisation des Services Web Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Suppression des services Web ● FRWW...
Page 82 USB. HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout ● moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à...
Page 83 Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Configuration des services Web Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré à...
Page 84 Impression avec HP ePrint HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Pour imprimer un document à l'aide de HP ePrint Assurez-vous d'avoir configuré...
Page 85 Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit : Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouvrir le serveur Web intégré à la page Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services Web.
Page 86 Chapitre 8 Utilisation des Services Web FRWW...
Page 87 Résolution de problèmes Cette section contient les rubriques suivantes : Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ● Obtenir de l'aide dans ce manuel ● Assistance HP ● FRWW...
Page 88 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire.
Page 89 Obtenir de l'aide dans ce manuel Cette section contient les rubriques suivantes : Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes liés aux cartouches ● Problèmes d'impression ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Codes et état d'erreur sur le panneau de commande ●...
Page 90 Soulevez et maintenez la protection du bac d'entrée, puis utilisez une lampe de poche pour vérifier s’il y a du papier coincé ou des corps étrangers dans le circuit d’acheminement du papier. Retirez tout papier coincé ou d'autres objets que vous trouverez. Pour éviter de déchirer toutes les feuilles de papier, retirez délicatement le papier avec les deux mains.
Page 91 Ouvrez la porte d’accès aux cartouches. Attendez que le chariot d'impression soit immobile et silencieux. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour éteindre l’imprimante. Puis débranchez le cordon d'alimentation et tout autre câble à l’arrière de l’imprimante. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, vous devez débrancher le cordon d'alimentation afin de pouvoir déplacer manuellement le chariot d'impression et de réinitialiser le mécanisme...
Page 92 Fermez la porte d'accès aux cartouches. Branchez à nouveau le cordon d'alimentation et tous les autres câbles à l’arrière de l'imprimante et appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour allumer l’imprimante. Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.
Page 93 Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Page 94 Retirez le papier coincé. Utilisez une torche pour vous assurer de l'absence de débris de bourrage papier dans la zone de nettoyage et supprimez tout bourrage papier éventuel. Refermez la porte de visite. Poussez doucement la porte en direction de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Page 95 Si un message relatif à un problème de cartouche est affiché par le logiciel de l'imprimante ou sur l’application HP Smart et indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identifier un problème éventuel lié à une cartouche.
Page 96 Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire clignote, celle-ci a un problème. ● Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement. ● Résolution des problèmes de cartouche Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été...
Page 97 Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux. ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la cartouche. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre. Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à...
Page 98 Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne. Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la ●...
Page 99 Windows 10 Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
Page 100 Pour vider la file d'attente d'impression En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la ● liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Page 101 Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques. Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à...
Page 102 Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et numériser , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
Page 103 Connectez-vous à ● l'aide de l'application HP Smart à la page A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les ● instructions à l'écran. Si vous imprimez à partir d’un ordinateur Windows, essayez l’utilitaire...
Page 104 Si vous utilisez un périphérique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé...
Page 105 Pour plus d'informations, consultez la section Désactivation auto à la page Résolution d'une défaillance de l'imprimante Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. ● Codes et état d'erreur sur le panneau de commande REMARQUE : L'application HP Smart fournit des informations détaillées sur les avertissements et les erreurs...
Page 106 Comportement du voyant Cause et solution La lettre E et le chiffre 1 clignotent. Au même moment, le voyant L'imprimante reçoit une tâche d'impression, démarre Reprendre clignote. l'alimentation en papier, et détecte que la largeur de papier de la tâche d'impression est supérieure à celle du papier chargé. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) ou le bouton Annuler ) pour annuler le travail d’impression et éjecter le papier.
Page 107 Le scanner ne fonctionne pas. voyants du panneau de commande clignotent. Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas. La lettre E et le chiffre 6 clignotent.
Page 108 Si les deux cartouches sont installées dans l'imprimante, ● retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-les bien. Vérifiez que vous utilisez les cartouches HP appropriées ● pour votre imprimante. Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches. Pour plus ●...
Page 109 Comportement du voyant Cause et solution d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de l'imprimante HP. Si les cartouches ne viennent pas d'être installées, le niveau ● d'encre est très bas. Appuyez sur le bouton Reprendre ) pour continuer l'impression, et remplacez les cartouches lorsque la qualité...
Page 110 Fondamentaux de l’imprimante. Vous pourrez y trouver des liens pour l'installation de l'application HP Smart, pour l'achat d'encre de rechange pour votre imprimante (y compris HP Instant Ink, le cas échéant) et obtenir de l'aide pour des travaux d'impression courants.
Page 111 à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Rendez-vous à l'adresse www.support.hp.com, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante. FRWW...
Page 112 106 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW...
Page 113 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion dans le respect de l'environnement à...
Page 114 Pour modifier la durée du Mode économie d'énergie à partir d'un périphérique Android ou iOS Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la copie, la numérisation et le dépannage à la page Appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
Page 115 Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil Gamme d'imprimantes HP DeskJet Ink Advantage 4100. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil Gamme d'imprimantes HP DeskJet Ink Advantage 4100.
Page 116 Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services.
Page 117 En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil Gamme d'imprimantes HP DeskJet ● Ink Advantage 4100 peut être légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences ● provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Capacité...
Page 118 ● Résolution d'impression Pour obtenir une liste des résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance ● technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de ●...
Page 119 Déclarations de conformité aux réglementations L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : Numéro d'identification réglementaire de modèle ● Déclaration de la FCC ● Instructions relatives au cordon d'alimentation ●...
Page 120 Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc, 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
Page 121 Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Déclaration de conformité La Déclaration de conformité est disponible sur Internet, à l'adresse www.hp.eu/certificates. Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil.
Page 122 Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ● Exposition aux rayonnements de radiofréquence CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
Page 123 Avis aux utilisateurs situés au Brésil Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados. Avis aux utilisateurs situés à Taïwan 低功率電波輻射性電機管理辦法第十二條經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更設計之特性及功能。第十四條低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及醫藥用電波輻射性電機設備之干擾。 FRWW Déclarations de conformité...
Page 124 Programme de gestion dans le respect de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
Page 125 La disponibilité du programme peut varier. Le programme de récupération et de recyclage des cartouches d'impression HP authentiques est actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud via les programmes HP Planet Partners. Pour plus d'informations, visitez : www.hp.com/recycle.
Page 126 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 127 Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计算。能效等级产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。能效信息喷墨打印机...
Page 128 Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Page 129 有害物质铅镉汞六价铬多溴联苯多溴二苯醚部件名称 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 电池板 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出...
Page 130 Note 3: 〝－〞 indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. 124 Annexe A Renseignements techniques...
Page 131 California. Notification relative à la récupération des batteries rechargeables en Californie HP encourages customers to recycle used electronic hardware, HP original print cartridges, and rechargeable batteries. For more information about recycling programs, go to www.hp.com/recycle...
Page 132 126 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 133 Index copie spécifications relatives à la accès arrière caractéristiques techniques 112 copie 112 figure 3 spécifications relatives à adresse IP l’environnement 111 déclarations de conformité recherche de l’imprimante 39 sans fil, déclarations 115 affichage déclarations de réglementation 113 logiciel paramètres réseau 9 dépannage numérisation 69 Alimentation...
Page 134 à la numérisation 112 réseaux affichage et impression des paramètres 9 illustration des connecteurs 3 résolution des problèmes HP Smart 82 impression 98 pages de travers 89 pages multiples prélevées 89 papier non récupéré depuis le bac 89 problèmes d'introduction du papier 89 serveur Web intégré...

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