Analyse Avec Hipath Software Manager Et Hipath Inventory Manager - Siemens HiPath 3000 Manuel De Service

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Service
Recherche des erreurs
Fichiers Trace
Dans le sous-répertoire bin de son répertoire d'installation, CLA enregistre des informations
détaillées sur ses opérations internes dans un fichier texte. CLM (Customer License Manager)
permet de définir le niveau de détail (aucun, faible, standard, tout) et le volume (en Mo) de ces
enregistrements.
La récupération globlale d'une erreur est en général possible avec un paramétrage de 100 Mo
pour le volume et un niveau de détail "standard".
12.2.15 Analyse avec HiPath Software Manager et HiPath Inventory
Manager
L'interprétation des différentes données d'analyse n'est pas donnée dans cette do-
>
cumentation. Les fichiers Trace, les fichiers de protocole, etc. servent à analyser le
problème et sont interprétés par le support technique compétent.
Fichiers Trace
Le répertoire d'installation du service Web commun (par défaut = C:\Program
Files\siemens\hipath\commonweb) comporte notamment le répertoire Trace dans le-
quel les fichiers Trace des applications Web HiPath Software Manager et HiPath Inventory Ma-
nager sont enregistrés.
Ce répertoire est enregistré lors de l'installation dans une clé de registre. S'il est impossible
d'accéder à cette clé, les fichiers Trace sont enregistrés dans le répertoire temporaire du sys-
tème (car le service Web commun est activé comme service système). Sous MS Windows
2000, ce répertoire s'appelle en général C:\WINNT\temp, sous MS Windows 2003
C:\WINDOWS\temp.
Chaque fois qu'une application Web est activée par le service Web commun (serveur TomCat
Web), un sous-répertoire propre est créé. Il contient les fichiers Trace disponibles au format
XML. La désignation des sous-répertoires correspond à la règle
date_<DATE>_time_<TIME>.
Pour permettre un diagnostic par le support technique compétent, le répertoire Trace complet
doit être fourni. En accord avec le support technique, il est possible d'effectuer en passant par
les fichiers CFG qui se trouvent dans le répertoire config de réaliser des adaptations pour les
Traces détaillés. Cela concerne le degré de détail (Level) des fichiers Trace et options d'appli-
cation pour les composantes de toutes les applications Web.
12-46
Nur für den internen Gebrauch
A31003-H3580-S100-7-7720, 09-2010
HiPath 3000/5000 V8, Manuel de service