Table des Matières
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Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de
la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble
USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de
l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux
notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la
documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel
pour obtenir une aide spécifique.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
•
Mauvaise qualité d'impression
•
Impression de caractères incohérents
•
L'encre fait des traînées
•
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
•
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
•
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
•
Les couleurs imprimées sont incorrectes
•
Les documents présentent des bavures de couleurs
•
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
•
Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image
Mauvaise qualité d'impression
Vérification des cartouches d'impression
Assurez-vous que les cartouches d'impression correctes sont installées et que l'encre
n'est pas épuisée. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
périphérique
Vérification de la qualité du papier
Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé
répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
•
Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
charge.
•
Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser dans
le pilote du périphérique.
Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de
et
Cartouches d'impression prises en
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
charge.
Sélection des supports
Spécifications des supports pris en
Gestion du
d'impression.
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Dépannage
