Table des Matières
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Vérification de l'orientation de la page
Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application
correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante.
Sélection du paramètre Conserver la mise en page (Windows)
Si vous utilisez une unité duplex pour effectuer une impression recto-verso automatique, assurez-
vous que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée dans le pilote d'imprimante. La
désactivation de cette option pourrait entraîner des sauts de page indésirables. Reportez-vous à la
section
Impression recto-verso (en
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par les câbles USB) peuvent parfois
légèrement déformer les pages imprimées. Éloignez l'imprimante de la source des champs
électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de
long afin de réduire les effets de ces champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, la cause du problème pourra être imputée à l'incapacité de
l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de
version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de
l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide
spécifique.
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
Remplacez les têtes d'impression encrassées ou usées ou les cartouches d'encre quasiment vides
(reportez-vous à la section
limpression.
Vérification de la qualité du papier
Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux
spécifications de HP (reportez-vous à la section
reprendre l'impression.
Vérification du type de support chargé dans l'imprimante
●
Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Reportez-vous à la section
Caractéristiques des supports pris en
●
Assurez-vous d'avoir sélectionné le bac qui contient le support à utiliser dans le pilote de
l'imprimante. Reportez-vous à la section
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Reportez-vous à la section
USB.
FRWW
duplex).
Entretien des têtes
d'impression). Essayez ensuite de reprendre
Sélection du support
charge.
Modification des paramètres
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble
d'impression), puis essayez de
d'impression.
Dépannage
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Dépannage
